Установка и Настройка АТС

Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серий DCS и DCS Compact.
Модели: Samsung DCS, Samsung EuroDCS, Samsung DCS Compact, Samsung DCS Compact II.

Модераторы: LionB, Wi$e

Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 11:27

Суть:
миниАТС Samsung DCS Compact II
есть плата автосекретаря MISC2
в один прекрасный момент, из-за скачка напряжения, который не смогли сгладить даже выпрямители
все данные на станции обнулились и все сообщения записанные на автосекретаре стерлись.
Настроил дату/время, объединил аппараты в группы, назначил группу операторов.
Настроил плату автосекретаря по мануалу и подсказкам
Назначил группу внешним линиям (9)
//-----------------
Назначьте на системном телефоне в коде 722 кнопки AAREC и AAPLAY, запишите сообщение 01.
AAREC 4321 Handset <номер первого порта АА> <номер сообщения>
Номер порта 381 или 3951.

В коде 601 создайте группу Type: AA, в качестве членов - все порты АА.
В коде 733 для плана 01 укажите сообщение 01. Все DEST - на группу оператора.
В коде 406 (или 714 для PRI) назначьте приход звонков на эту группу АА.
Таблица трансляции (что набрали - куда попали) - в коде 732.
//--------------------
так вот основная проблема. Внутри всё работает, наружу вызовы через девятку идут. НО
входящие с наружу звонки вообще никуда не приходят. В коде 406 пробовал указывать и группу АА, и группу операторов, и системный телефон.
Если звонят снаружи, у них просто вызов идет и всё. Куда копать, даже и не знаю :( Буду благодарен за любые советы...
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 12:29

Это проблема настроек? или же что-то стало неисправным в самом "железе" ?
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 12:37

Указываю в коде конкретные клиентские телефоны из диапазона 209-223
то же самое. Как будто станция не видит сигнал вызова снаружи
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 13:12

На системном телефоне набираю девятку, и если в это время идет вызов на внешней линии снаружи то
получается, что я его перехватываю. Только вот непонятно, откуда я его перехватываю
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение LionB » 08 июл 2010, 13:33

Попробуй отключить город и подключить в этот порт собственный внутренний SLI порт и позвони на него.
Если вызов начинает проходить, то либо надо поддрегулировать Ring Detect Time, либо вызывное напряжение с городской линии не поступает (проверяется простым подключением на нее обычного аппарата напрямую).
А вот, если и от собсвенного внутреннего порта вызов не определяется, то вероятно накрылся городской порт.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6520
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 13:40

Спасибо, буду пробовать.
А ring detect time где определяется в кодах MMC данного параметра не нашел.
В основном смотрел код 501 (Системные таймеры)
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение LionB » 08 июл 2010, 13:58

А чуть чуть вниз пальчиком по оглавлению дотянуться до таймеров транков?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6520
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 14:51

Ой как стыдна)) Сокращение не догадался, искал полное слово
Так с SLI всё получилось... Внешний вызов с порта TRK идет на нужную группу
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение LionB » 08 июл 2010, 14:54

Тогда крути таймер описанный. Сделаешь очень много, вообще не будет звонить. Сделаешь очень мало, звонить бутет только в момент подачи вызывного напряжения.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6520
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Входящие звонки с внешних линий не перенаправляются

Сообщение SashaL » 08 июл 2010, 15:31

Огромное спасибо! Всё получилось
SashaL
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2010, 11:19


Вернуться в Samsung DCS

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500
Серверы NEC