Установка и Настройка АТС

проблема

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серий DCS и DCS Compact.
Модели: Samsung DCS, Samsung EuroDCS, Samsung DCS Compact, Samsung DCS Compact II.

Модераторы: LionB, Wi$e

проблема

Сообщение Midhat » 03 авг 2009, 20:25

Здравствуйте, помогите разобраться новичку
Имеем АТС Samsung DCS Compact II + сист тел + 16 внутр линий
Нормально функционировала на протяжении неск лет
При переезде, обесточена на 3 дня
В итоге:
1)программу записанную в памяти не видит - нет автосекретаря и переадресации
2) внутренние номера определяет с 209 и далее. До этого внутренние номера 201-216.
3) системнику присваивает номера 201(202), до этого - 200
4) при попытках набора на системнике 200 - пишет invalid number
5) при вх звонке с внешней линии нет возможности снять звонок на другом телефоне


При попытках заново запрограммировать (с сист тел) не дает доступ ко многим MMC-кодам, при наборе MMC800 ввожу пароль - просит указать страну, если после выхожу из программирования то при новом входе на ММС800 опять просит указать страну

Спасибо
Midhat
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 авг 2009, 19:52

Re: проблема

Сообщение Wi$e » 03 авг 2009, 21:55

Midhat писал(а):При переезде, обесточена на 3 дня

она дефолтнулась
Midhat писал(а):При попытках заново запрограммировать (с сист тел) не дает доступ ко многим MMC-кодам, при наборе MMC800 ввожу пароль - просит указать страну, если после выхожу из программирования то при новом входе на ММС800 опять просит указать страну

после ввода страны надо нажать правый софткей, на вопрос вы уверенны, ответить yes :)
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.12 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.419
Сообщения: 4358
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: проблема

Сообщение Midhat » 05 авг 2009, 16:11

Добрый день, а подскажите ответ еще на такой вопрос:
- раньше сист телефон у нас опред под номером 201, а все ост аппараты начиная с 201 и далее, теперь же системник - 201, а прочие внутр - с 209, в каком коде(ах) нужно откоррекировать значение чтобы вернуться к прежним настройкам?
Спасибо
Midhat
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 авг 2009, 19:52

Re: проблема

Сообщение LionB » 05 авг 2009, 16:26

В ММС724 в плане нумерации у вас все номера кроме первого порта под номером 201 были удалены, а на остальных внутренних картах соответственно начиная с номера 202 нумерация была перенумерована (сдвинута)..
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6520
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: проблема

Сообщение Midhat » 12 авг 2009, 12:42

Спасибо, с этим всем разобрался, все работает :D

Есть еще один вопрос:
- имеется три внешних линии из которых две приходят напрямую на тел станцию, а еще одна через тел станцию арендодателя, всвязи с чем приходится набирать 703 и 9. При это когда набираеш 9 не с системника не знаешь нужно ли повторно набирать 9 или можно уже набирать нужный номер
- задача установить выход на город через 9 только с линий 701 и 702, а для выхода через 3-ю линию настроить на выход только при наборе 703

Спасибо
Midhat
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 авг 2009, 19:52

Re: проблема

Сообщение LionB » 12 авг 2009, 15:39

Убери линию 703 из Trunk Group 9 и все.. А еще лучше почитай про LCR (Если знаешь Панасоник, то это полный аналог ARS) и вообще все станет единоообразно для пользователей...
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6520
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28


Вернуться в Samsung DCS

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC