Форум - Офисные АТС

Здравствуйте. Директор озадачил идеей - установить АТС. Фирма занимается туристическим бизнесом, планируется около 50-70 операторов, в общей сложности человек 100 персонала, но планы к расширению.
Что необходимо: голосовой автоответчик, возможно установка непрерывной сети DECT, естественно - системные телефоны, переадресация вызова, планируется связь с другими городами, поэтому будет необходима IP-телефония, возможность подключения дополнительных функций вроде управления открывания дверей.

Приоритетные черты: масштабируемость, IP, DECT.
специалистов по АТС в компании, конечно же, нет, поэому неплохо бы было, чтобы все проблемы решались либо удаленно, либо с выездом к нам специалиста.

Посмотрел по ресурсам - из вариантов LG и Panasonic. LG пугает тем, что они - корейцы, соответственно - ненадежность.

Фирма находится в москве.

Как вариант в данный момент рассматриваю TDA200 или может быть будем дожидаться TDE200, насколько я могу судить, у нее интересные новые возможности.
Хотя опять же, модернизация TDA до TDE - это только замена процессора, может быть ждать и нет смысла.

У нас в офисе стоит как раз Panasonic TDA200. В офисе 50 человек работает. АТСке самой не так много времени, но работает исправно. Нареканий нет.

а что-то из особенностей АТС отметить можете? Какие-то недостатки, сервис, апгрейд оборудования.

Недостатков обосых не заметил. Апгрейд оборудования самого пока не планируем, а ПО регулярно с сайта скачиваем. Кстати, тех поддержка у Панаса на высшем уровне!

lonelysoul !
Если у Вас уже 100 человек и планируется расширение, то посмотрите в сторону Panasonic KX-TDA600. На TDA200 без Дополнительных затрат Вы сможете установить до 128 проводных телефонов (а может и меньше, если у вас много городских линий). Дальнейшее расширение может происходить за счет DXDP или DECT.
DXDP - возможность установить на одну цифровую внутреннюю линию до 2-х независимо работающих системных телефонов, при этом они будут включаться по цепочке: Порт АТС - ЦСТ1 - ЦСТ2. Причем такое подключение будет иметь некоторые ограничения. DECT же имеет ограничения по количеству одновременных соединений на одной базовой станции (до 4-х), поэтому, чтобы заменить проводные телефоны на DECT-трубки, работающие в сети АТС (имеется в виду микросотовая сеть АТС), вам потребуется больше БС, чем при обеспечении трубками только мобильных абонентов.
Panasonic KX-TDA600, как и Panasonic KX-TDA200 обладает всем необходимым для Вас набором функций (и намного большим).
Стоит эта АТС подороже. Однако если у вас реально будет расширение, то эта разница в стоимости постепенно сойдет на нет, и Вы избежите ряда трудностей в расширении 200-ки.
Теперь по поводу TDE. Обойдется дороже. Запрошенная Вами функциональность полностью охватывается ТДА. Если интересно, можем продолжить общение по телефону. С понедельника по пятницу (495)648-54-14, Алексей.

в принципе из тех. задания хватает тда200 (в преспективе лучше тде200). но в идеале чтоб не рекдамировать себя и не долго разписывать, даю телефон 80503612267(проще расказать про нюансы, и проще распросить, чем создавать длиную ветку из вопросов и ответов и коментарий продажников).

Лучше TDA600 (Базовый блок) - ели у вас планы к расширению. Эта атс такаяже как и 200-ка, но если расширяться то к ней можно еще подключать блоки такой же емкости.