Отправляет, но не принимает факс TDA200

[Ivershov]

Здравствуйте.
В наследство осталась атс Panasonic TDA200.
До недавних времен, все работало хорошо. Потихоньку в ней разбирался, делал тривиальные вещи, типа звонок на несколько аппаратов одновременно, фоновая музыка.
Но все же случилась неприятность.
Перестали приходить факсы.Происходит как: звоним на факс, начинаем соединение, принимается примерно сантиметра 3 страницы и обрыв связи. Причем факс ни чего не пишет, переходит в режим ожидания. На стороне отправителя: звонок - соединение - начинается отправка - отправляется примерно 2-3 сантиметра документа - останавливается где то секунд на 5 и продолжает дальше отправлять и к конце выдает ошибку связи 43, бывает 48 и 68 (если ни чего не путаю).
При этом с отправкой все хорошо.
Что делал:
Подключал факс метровым проводом в атс.
Менял внутренние номера факса , соответственно менялась плата SLC16.
Набирал с факса *7301.
Понижал скорость приема на факсе.
Менял факс, на заведомо рабочий.
Так как не сильно знаком с АТС, больше не знаю, что можно сделать.
Телефонные линий подключены через PRI30, всего их две.
Все остальное работает в штатном режиме.
Прошу помощи у знающих людей.

[ak9999]

Уточните вопросы
- правильно ли я понял - факс так ведет себя на любом порту атс?
- эта проблема не зависит от клиента отправляющего вам факс ?
- возможно ли подключить два факса и отправить с одного на другой внутри сети?
- ошибка приема проявляется когда вы звоните клиенту отправляющему вам факс, или когда он вам, или в обоих случаях ?
- не происходит ли обрывов, если вы просто говорите по телефону?

[Ivershov]

1. все верно, менял порты. порты из разных плат SLC16
2. Не зависит, из двух офисов отправлял.
3. 1 из 3 раз не прошло. но в целом гораздо лучше.
4. не пробовал первый вариант. но если клиент звонит и отправляет = проблема. Пару раз замечал, если клиентский факс первый начинает соединение, возможен прием целого факса, но все равно с ошибкой. Но это скорее исключение.
5. нет, работники бы пожаловались.

[ak9999]

Проблемы, которые вы описали очень похожи на проблемы отправки факсов в АйПи телефонии. Если у вас есть возможность подключить к АТС хоть одну аналоговую линию - идеально было-бы проверить на ней. Кстати это касается и ваших партнеров отправляющих вам факсы. Если в процессе тестирования схемы (аналоговая линия у партнера - аналоговая линия у вас - АТС - внутренняя линия) будет все нормально, а в схеме (аналоговая линия у партнера - PRI у вас - АТС - внутренняя линия) работать не будет - вероятнее всего проблема с PRI у провайдера или в настройках вашей платы (эти настройки должны быть четко согласованы с провайдером).

[Ivershov]

Проблемы, которые вы описали очень похожи на проблемы отправки факсов в АйПи телефонии. Если у вас есть возможность подключить к АТС хоть одну аналоговую линию - идеально было-бы проверить на ней. Кстати это касается и ваших партнеров отправляющих вам факсы. Если в процессе тестирования схемы (аналоговая линия у партнера - аналоговая линия у вас - АТС - внутренняя линия) будет все нормально, а в схеме (аналоговая линия у партнера - PRI у вас - АТС - внутренняя линия) работать не будет - вероятнее всего проблема с PRI у провайдера или в настройках вашей платы (эти настройки должны быть четко согласованы с провайдером).

К нашей скорее всего не реально аналог подключить.у всего бц цифра. Партнера попробую с аналогом найти.
И позвоню на вский случай провайдеру.

[Dymk]

К нашей скорее всего не реально аналог подключить.у всего бц цифра. Партнера попробую с аналогом найти.
И позвоню на вский случай провайдеру.

У какого "всего бц" цифра? Что по вашему значит цыфра? И как вы подключены к провайдеру?

[HAG]

На плате ПРИ светодиод синхронизации горит или моргает?

[Dymk]

А, проглядел, PRI... синхронизация...

[Ivershov]

К нашей скорее всего не реально аналог подключить.у всего бц цифра. Партнера попробую с аналогом найти.
И позвоню на вский случай провайдеру.

У какого "всего бц" цифра? Что по вашему значит цыфра? И как вы подключены к провайдеру?

В моем понимании это СО линий по RJ45 в плату PRI30

На плате ПРИ светодиод синхронизации горит или моргает?

Вроде горит, постоянно. На всякий случай завтра утром посмотрю.
Хотя могу ошибаться, кажется что самый верхний светодиод моргает.
Вот лог ошибок:
Индекс, Дата, Время, Код ошибки, Дополнительный код, Уровень ошибки, сообщение об ошибке
0,17/02/2014,22:44:02,392,10400,Незначит.,Clock master card selected
1,17/02/2014,22:44:01,390,10401,Незначит.,Digital signal synchronization established
2,17/02/2014,22:43:53,2,10000,Незначит.,System Restart
3,17/02/2014,22:38:29,10,10000,Незначит.,AC power down
4,17/02/2014,22:29:19,392,10400,Незначит.,Clock master card selected

[HAG]

В вашем логе нет ничего криминального. И не будет