Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
araneon » 28 мар 2022, 11:23
Ребят, понимаю что тема давняя, но всё же подскажите, можно ли как вытащить с АТС кто звонил на внутренний номер пользователя, с города или с мобильного? АТС NS1000, аппарат пользователя Panasonic KX-NT511.
araneon
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 08 дек 2014, 17:23
Квалификация: Работник предприятия
Организация: RN
SergA » 28 мар 2022, 12:17
araneon писал(а): Ребят, понимаю что тема давняя, но всё же подскажите, можно ли как вытащить с АТС кто звонил на внутренний номер пользователя, с города или с мобильного? АТС NS1000, аппарат пользователя Panasonic KX-NT511.
Можно, если на АТС включена опция SMDR для входящих звонков и на внешних линиях АТС определяется номер звонящего.
SergA
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО
araneon » 28 мар 2022, 13:14
А не подскажите где это можно проверить?
araneon
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 08 дек 2014, 17:23
Квалификация: Работник предприятия
Организация: RN
SergA » 28 мар 2022, 13:27
Вестимо где, в настройках АТС посмотреть.
SergA
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО
araneon » 28 мар 2022, 14:20
Вот что удалось найти, это не то?
Конфигурация УАТС-> 11.Техническая поддержка -> 1.Основное
https://ibb.co/QNq9DMD
araneon
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 08 дек 2014, 17:23
Квалификация: Работник предприятия
Организация: RN
SergA » 28 мар 2022, 15:22
Это оно.
SergA
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО
araneon » 29 мар 2022, 07:16
Спасибо, большое, а не подскажите как можно найти номер который звонил на внутренний номер пользователю?
araneon
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 08 дек 2014, 17:23
Квалификация: Работник предприятия
Организация: RN
Mike_K » 29 мар 2022, 10:08
araneon писал(а): Спасибо, большое, а не подскажите как можно найти номер который звонил на внутренний номер пользователю?
Если настройки тарификации были сделаны после интересующего звонка, то увидеть номер уже не возможно.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
araneon » 30 мар 2022, 08:00
Эти настройки были сделаны ранее, я ничего не настраивал. Не пойму как и где теперь можно смотреть историю входящих вызовов?Возникла мысль, если я в место аппарата KX-NT511 поставлю аппарат KX-NT346 (у которого есть возможность просмотра истории вызовов) получится ли так посмотреть прошлые входящие вызовы? Не сбросятся (затрутся) ли записи входящих и исходящих вызовов?
araneon
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 08 дек 2014, 17:23
Квалификация: Работник предприятия
Организация: RN
SergA » 31 мар 2022, 09:34
araneon писал(а): Эти настройки были сделаны ранее, я ничего не настраивал. Не пойму как и где теперь можно смотреть историю входящих вызовов?
Может потратите немного своего времен и прочтете про SMDR в мануале Feature_Guide?
SergA
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 71