Форум - Офисные АТС

**donat33** » 18 авг 2010, 18:09

Добрый День!

Помогите с настройкой Panasonic KX-TDA 100:
есть 4 внешнии линии с одним номером, Я их разделил на 2 Группы CO - 4 и 5. В приоритетах Исходящих вызовов стоит сначала группа 4, затем 5.
Также есть другой оператора связи с безлимитным тарифом на 2 линии, т.е. безлимитные звони осуществляются через номер дозвона оператора с вводом пин кода.

Возможно ли, и если да то как, настроить АТС, чтобы сотрудник набирая на аппарате, "7", выходил сначала на CO 4 с автоматическим набором номера 2 оператора (по безлимитному тарифу), а если они заняты, то на CO5, с повременной оплатой.

Конечно, можно настроить на отдельный быстрый набор, но хочется более менее автоматизироавть процесс)

**Dymk** » 18 авг 2010, 18:15

ARS все это может, даже через 9-ку.

**donat33** » 24 авг 2010, 14:35

Спасибо за ответ! Через Автоматический выбор маршрута (ARS) можно попробовать, но Я
видел в основном описания как через ARS распределять межгород, поэтому есть некоторые
затруднения.
Пока настроил так:
2 плана маршрутизации - 1 по безлимиту, 2 по остальным
8.1 вкл. ARS для прямого доступа
8.2 первые цифры номера, любые, т.е. 0-9, для планов 1 и 2. (или ужно указывать с номером выхода на линию?, т.е. например 9)
http://www.photoshare.ru/photo5885666.html
8.5 Поставщик услуг -
http://www.photoshare.ru/photo5885673.html
Группы CO 1-16: 1 - CO8 и 2 - CO5 - указываем по каким внешним линиям входить
http://www.photoshare.ru/photo5885670.html
8.4 приоритет 1 план только Арктел 2 план только Инфосвязь
http://www.photoshare.ru/photo5885668.html
Но здесь чего то нехватает, т.к. неработает

**Dymk** » 24 авг 2010, 14:41

Зачем в первой картинке одни и те же цыфры в разные маршруты?????

первые цифры пишутся так:
0XX - хотя нафик туда звонить через карточников???
1XXXXXXXXX
2XXXXXXXXX и тд

в код доступа к поставщику *805 писать не надо, арс работает после 9

**donat33** » 24 авг 2010, 16:03

Я как понял, ARS позволяет АТС по набраному номеру на телефоне, самой определять по какой внешней линии соединять, но тогда в данном случае (когда заняты одни линии входить через другие), что набирает абонент не важно, т.к. пока не будет гудка набора номера тоже не будет.
Вот например у меня сейчас *00 - секунды 4 ожидание (пока набирается номер дозвона и пароль) и гудок - это Быстрый набор, то как в даном случае работает ARS непонятно

**Dymk** » 24 авг 2010, 18:06

donat33 писал(а): пока не будет гудка набора номера тоже не будет.

надо всеж как-то себя заставить, набирать без гудка.

**donat33** » 25 авг 2010, 04:48

Dymk, можете поподробнее объяснить:
в 8.2 для, например, 1 маршрута в колонку записываю 1ХХХХХХХХХ и т.д., до 9ХХХХХХХХХ (или под ХХХ Вы подразумевали что то конкретное?) и болше ничего не нужно.
в 8.5 Сколько тогда нужно удалять цифр - 0?
И тогда можно будет сняв трубку, сразу набирать номер, а АТС сама определить по какому направлению осуществлять вызов, так?

**Dymk** » 25 авг 2010, 09:22

Да, сама, все сама, но после конкртно описанных правил.
Иксов ровно столько, сколько последует цифр, после ведущей. Как в диалинг плане.

**donat33** » 26 авг 2010, 09:47

Т.е. в 8.2 чтобы задействовать все варианты номеров от 6 до 11 цифр нужно сделать как на скрине - Я правильно понял?
http://www.photoshare.ru/photo5899475.html