KX-TDA100 Проблема с входящими вызовами

[Surfer]

Добрый день всем!

на КХ-TDA100 установлена и функционирует плата DISA.
Были настроены и работают внутренние номера абонентов (например 101, 201, 202 итд).
Входящий вызов приветствует голосовая запись, с возможностью прямого вызова (в обход телефона секретаря) конкретного абонента путем набора его внутреннего номера.

Помогите, пожалуйста, в следующей проблеме:

как раз тот самый прямой вызов абонента (при внешнем входящем звонке) перестал работать, а точнее проходит звонок, звенит трубка у абонента, но стоит снять трубку как там короткие гудки. Вызов абонента через секретаря работает.


P.S. я не очень компетентен в АТС, постарался изложить своими словами... Если можно разжуйте ответ для настройки использую софтину, поставляемую в комплекте с АТС.

[Akela]

как вариант: позвонил, донабрал, бросил трубку. Этот звонок (если у вас не поток), дойдет до абонента станции, там поднимут трубку и услышат гудки отбоя. Сами донабирать пробовали?

[Surfer]

Да, сам пробовал с разных внешних номеров, с мобильника например. Все происходит так, как описал выше.

[Akela]

что слышит ЗВОНЯЩИЙ абонент?

[Surfer]

ЗВОНЯЩИЙ слышит тишину, то есть ничего не слышит. Я проверяю сам, так что уверен


Поправка к описанию проблемы:

как раз тот самый прямой вызов абонента (при внешнем входящем звонке) перестал работать,
а точнее проходит звонок, звенит трубка у абонента,
но стоит снять трубку как там СТАТИЧНЫЙ гудок, трубка просто гудит не переставая.



Знакомый грешит на плату DISA или на "любопытного" секретаря, поигравшегося на системном телефоне.