Форум - Офисные АТС

Добрый день, уважаемые знатоки! Подскажите как решить проблему.
В группе 601 существуют абоненты №135 (секретарь) и № 188 (директор). Звонки в группе- №135-немедленно, на №188- после 5 звонока. В 10.2 звонок по внешней линии приходит на группу 601. Абонент №135 хочет, когда его нет переадресовать входящие городские(внешние) вызовы на №173(охрана). Внутренние звонки при включенной переадресации должны всегда приходить на №135.
1) Какую комбинацию набирать на системнике - *71 1 2 173 # . Или комбинацию для группы *71 5 1 601 151 # ?
2) Будет ли кнопка на системнике с постоянной функцией FWD/DND, вкл/выкл постоянную переадресацию? Или нужно запрограммировать две отдельные кнопки с назначаемой функцией FWD. Одна кнопка будет вкл. переадресацию, а другая будет выкл. Если будут использоватся 2 клавиши, то какую запись использовать в 4.14 консоли- FWD/DND (внеш.вызовы) или FWD для группы (внеш.вызовы) ?
3) Как устанавливать таймер переадресации с гр.601 на №173, или сразу произойдёт перевод звонка?
4) Как меняет работу клавиши с постоянной функцией FWD/DND, переключение в консоли 4.1.4Опция1, чекбоксов в вкладке «Режим кнопки FWD/DND при свободной линии»?
Не могу понять, как будет работать кнопка в «Режим настройки FWD/DND».

1) Поскольку вызов приходит на группу, то и переадресацию надо включать для группы. Но до директора вызов не дойдёт.
2) Кнопка с постоянной функцией предназначена для управления функциями FWD/DND абонента, а не групп, в которые этот абонент входит. Нужно использовать кнопку с назначаемой функцией, в Вашем случае это "Group FWD (External)".
3) Переадресация безусловная, никакие таймеры не предусмотрены.
4) Наверное, имелось ввиду "в консоли 2-9 Option 1". Отвечаю: в режиме "Режим настройки FWD/DND" переадресацию нужно настраивать при включении каждый раз, когда Вы её включаете (указывать тип переадресации: безусловная / по занято / по неответу, и адресата переадресации). Режим "Циклическое переключение FWD/DND" позволяет включать и выключать переадресацию одним нажатием кнопки, но при этом параметры переадресации, включая адресата, задаются в консоли программирования. И если адресата нужно будет поменять, то абонент с телефона этого никак не сможет сделать.