Добрый день. АТС Panasonic KX-TDE 200, в нее приходит поток PRI от провайдера. Не так давно появилась такая проблема: при некоторых звонках из вне, когда внешний абонент уже на АТС и набирает добавочный номер внутреннего абонента, то задваивается первая цифра внутреннего номера. Например набирает 160, а попадает на 116 или набирает 250, а попадает на 225. Причем такая проблема не постоянная, а только при отдельных звонках, единицы % от всех внешних звонков. Если кто уже сталкивался с такой проблемой и знает ее причины и как ее решить, очень прошу поделиться знаниями. Заранее благодарю.
Mike0517 писал(а):Причем такая проблема не постоянная, а только при отдельных звонках, единицы % от всех внешних звонков.
тогда почему решили, что проблема в панасонике и вообще на вашей стороне? Это мож у них кривой оператор? Сами себе звонили/донабирали?
А вообще проблема очень известная, называется ненастроенная кодировка DTMF внутри IP. А ненастроена она где-то, на каком-то участке между вами и тем процентом бедолаг.
Сам себе звонил и донабирал, все нормально, звонил с мобильных и донабирал - тоже все нормально. Я и предполагал, что проблема у оператора внешнего абонента, когда таких звонков с задваиванием было совсем мало, но когда их стало больше, то засомневался, может в нашей станции проблемы. Спасибо за ответы! Теперь хоть буду знать, что с нашей станцией все в порядке.