Переадресация звонков на внешний номер

[gligal]

Подскажите, пожалуйста, возможно ли это и как сделать.

Нужно следующее:
звонок с внешней линии на оператора; оператор отвечает на вызов; возникает необходимость соединить с каким-то человеком; оператор переадресует вызов на мобильный этого человека (вообще на любой телефон, даже через межгород).

Что пытался предпринять:
в Maintenance Console п.4.1.4 "Кнопка с назнач. функциями" назначил кнопке автонабор и ввёл номер своего мобильного (напр-р 989261234567). Оператор получил звонок в городского телефона, нажал на системном телефоне "TRANSFER" и затем назначенную кнопку. После получения звонка на свой мобильный я снял трубку услышал голос оператора, затем оператор положил трубку на системнике. В момент нажатия рычага на системнике у меня на мобильнике связь обрывается, звучат короткие гудки, в то же время абонент с городского телефона остаётся на линии у оператора. Получается, что вместо переадресации оператор перевёл внешнюю линию на удержание, позвонил мне, и опять вернулся к позвонившему из города.
Как сделать правильно?

[Wi$e]

разрешить cos'у transfer to co

[gligal]

Может ещё что нибудь? Это не помогло, к сожалению.
Посоветовали ещё для транковых групп определить максимальное время транзитного соединения. Не найду где это сделать.

[gligal]

Может ещё что нибудь? Это не помогло, к сожалению.
Посоветовали ещё для транковых групп определить максимальное время транзитного соединения. Не найду где это сделать.

Помогло!!! Тупил до этого - не тому КОСу включил.
Но теперь другая проблема: после того как оператор положил трубу, у обоих соединённых внешних абонентов в трубке противный писк-гудение и ничего не слышно. Что это?

[Wi$e]

что-то с городом