Форум - Офисные АТС

Ananas писал(а):перераспределил абонентов в группе,

это как ?

HAG писал(а):

Ananas писал(а):а потом непонятно почему появился этот абонент блокирующий входящую линию

значит абонент научился принудительно занимать эту линию

когда звонок приходит на группу извне, то он так и так занимает этот номер, только почему то если другие занимают этот номер, то внешка может звонить в эту группу, а если займет линию "этот" абонент, то все, звонки в группу уже занято

HAG писал(а):

Ananas писал(а):перераспределил абонентов в группе,

это как ?

ну местами в списке поменял в группе

Ananas писал(а):прикол в том, что есть еще другие группы по 5 абонентов, и я пошел сравнил, те же настройки, только в группе например 605, если абоненты занимают городскую линию, то входящие извне спокойно распределяются по остальным телефонам в этой же группе
да и в группе 606 раньше все нормально было, а потом непонятно почему появился этот абонент блокирующий входящую линию

Т.е. когда абоны другой группы "блокируют" чужую входящую линию - это нормально, а если свой свою - то проблема?

Ananas писал(а):только почему то если другие занимают этот номер, то внешка может звонить в эту группу, а если займет линию "этот" абонент, то все, звонки в группу уже занято

вы уверены, что при исходящих звонках занимается одна и та же линия, а при входящих на эту группу не поступают звонки с других линий?

Ananas писал(а):ну местами в списке поменял в группе

а тип группы какой?

Даже если ответят "уверен", то я скажу "не верю".
Настроек по прежнему не видно.

Dymk писал(а):

Ananas писал(а):прикол в том, что есть еще другие группы по 5 абонентов, и я пошел сравнил, те же настройки, только в группе например 605, если абоненты занимают городскую линию, то входящие извне спокойно распределяются по остальным телефонам в этой же группе
да и в группе 606 раньше все нормально было, а потом непонятно почему появился этот абонент блокирующий входящую линию

Т.е. когда абоны другой группы "блокируют" чужую входящую линию - это нормально, а если свой свою - то проблема?

моя вас не понимать, вот 10 номеров внешних, на группу 605 поступает на номер вызов, абонент берет трубку и занимает номер, как он блокирет чужую линию?
он "занимает" свою линию (например 5 из 10) но когда звонят на этот же номер извне, то в группе 605 звонки принимаются в группе, а в 606 принимаются тоже, но кроме одного абонента, который блокирует всю группу когда разговаривает по своей линии

Ananas писал(а):моя вас не понимать, вот 10 номеров внешних, на группу 605 поступает на номер вызов, абонент берет трубку и занимает номер, как он блокирет чужую линию?
он "занимает" свою линию (например 5 из 10) но когда звонят на этот же номер извне, то

без активированной многоканальности у оператора этот номер будет занят

HAG писал(а):

Ananas писал(а):только почему то если другие занимают этот номер, то внешка может звонить в эту группу, а если займет линию "этот" абонент, то все, звонки в группу уже занято

вы уверены, что при исходящих звонках занимается одна и та же линия, а при входящих на эту группу не поступают звонки с других линий?

при исходящих я знаю, что выбирается свободная и по списку приоритета занимаемых линий группами
а при входящих я не знаю как атс распределяет, но звонят то на определнный номер, который привязан к определенной группе