Перенаправление звонка

[Михаил]

Станция Panasonic KX-TDA 200
У меня возникла проблема

Проблема:
кагда занят телефон в приёмной, звонит ещё один клиент в приёмную но почему то этот звонок перенаправляется к директору, а должен быть занят.
Но в программе ни какой группы нет чтобы звонок переходил на директора. Я сам проверял. Где ещё можно проверить.

Как бы перенаправление стоит по занятости телефона, а где не пойму.

Скажите может это стоять на телефоне, и где можно почитать про функции телефона.


С Уважением Михаил