Компьютерная телефония на KX-TDE600

[Recardo]

АТС KX-TDE600 с блоком расширения KX-TDE620. Офис: 300 операторов. У всех аналоговые телефоны. Необходимо сделать прием и полное сопровождение звонка через компьютер. Возможно ли вообще сделать? И как? Знаю только поверхностно. Помогите!

[Dymk]

Пичалька . Купили TDE600 с блоком расширения, наняли 300 операторов, а на одного специалиста в нужной области зажали
При чем, ещё на стадии проектирования. 300 софтфонов - это вообще как-бы не про шестисотку. Кто-то сильно встрял...

Recardo, ваши компы умеют трубку аналогового телефона подымать?

[Ired]

Communication Assistant чем не устраивает? Или Rander почему не катит?

[Mike_K]

Communication Assistant чем не устраивает? Или Rander почему не катит?

Игорь, а трубку аналового телефона как поднимать?

[Ired]

Ручками, Миша, ручками, как же еще

Ну али кнопечкой SpeakerPhone....

Аднака, да... Прием с компутера нипалучицца ;( ЭЭЭЭЭЭххххх....

[Mike_K]

Ручками, Миша, ручками, как же еще

Ну али кнопечкой SpeakerPhone....

Аднака, да... Прием с компутера нипалучицца ;( ЭЭЭЭЭЭххххх....

Не, Игорь, ни какие ручки!!!
Больше не ставлю ни каких CTI ни от кого, если рабочее место без системного телефона.

[Zavr2008]

Звонковый Центр поднять? а интеграция с CRM - это не так просто..
Но реализуемо..
ТС, интересно если - пишите в личку..