Распределение входящих и переадресация

[morom]

Добрый день.

Хотелось бы получить подсказку(направление) - куда копать.
Суть вопроса в следующем:
Дано:
NCP1000, поток, UCD группа 601, в группе 101-105 внутренние.
Нужно:
чтобы при неответе одного из операторов на 101-105 - звонок переходил на другого оператора из этого же набора.

Пробовал:
"Переполнение при отсутствии ответа" на ту же группу, "Разное" - перенаправление при неответе через 10 с.
Не заработало.

Не получилось.

Также пробовал странное:
группа 601 - на всех абонентов, в абонентах - звонок на 602 сразу, 603 - через 2 гудка.
602 - абоненты 101-105, 603 - абоненты 101-105

Ситуация аналогичная.

Пока решил вопрос установкой переадресации на каждом абоненте, причем переадресация на группу тоже не отработала, пришлось ставить внутренний номер.

Подскажите - как сделать это ПРАВИЛЬНО.
Заранее спасибо.

PS Поиском пользоваться умею, viewtopic.php?f=10&t=7821&p=39663&hilit=Extension+No+Answer+Redirection+Time#p39663 видел, но понять почему у меня не заработало - не смог (

[НачШтаба]

То, что "странное" (то есть группа в группе) - оно не даст ожидаемого эффекта. Точнее, оно ничего не даст.
Читайте про ТИПЫ групп (ринг, приорити хантинг, ю-си-ди). Это во фьючерс-мануале (на диске, который был приложен к АТС)
На последней закладке то самое разное, где 10 секунд, не действует для групп типа "RING" (оно и понятно, звонок кагбэ "параллельный", какое ещё может быть "передвижение" вызова?)