Форум - Офисные АТС

Привет!
Периодически (раз в неделю) возникает ситуация что внут.абонент (к пр-у 126) набирает номер внут.абонента (203) и попадает на оператора (102).
АТС TDE 200
В журнале ошибок АТС на данное время записей нет. Абонент 203 в это время по тел-ну не разговаривал. Скажите по какой причине это может происходить.

"убейте" в номерном плане вызов оператора ("0")

т.е. Вы предполагаете что по какой то причине набирается "0". Попробую убрать.

Не помогло отключение "0". Сейчас попробовал убрать номер оператора в 2.2

Оператор не может не есть, 0 не там убивают.

"0" я убрал в 2.6.1 план нумерации, но абоненты по прежнему попадает на номер оператора установленного в 2.2, сейчас убрал этот самый номер.

План нумерации - твой план нумерации абонентов . То что ты убрал 0 , ты убрал что твоя нумерация не начинается с 0 .
Группы распред. вход. есть ? Переадресация звонков при не ответе есть ? какое время стоит переадр. ? При наборе абонента 203 у него раздается звонок или сразу скачет на другого ?

HAG писал(а):"убейте" в номерном плане вызов оператора ("0")

Имелось ввиду убей в 2.6.1 - Функции , Пункт "вызов оператора"- удали 0.

VictOrio писал(а):План нумерации - твой план нумерации абонентов . То что ты убрал 0 , ты убрал что твоя нумерация не начинается с 0 .
Группы распред. вход. есть ? Переадресация звонков при не ответе есть ? какое время стоит переадр. ? При наборе абонента 203 у него раздается звонок или сразу скачет на другого ?

да есть группы. "Переадресация для групп" не настроена. У некоторых групп настроена "Отложение звонка" 3 гудка.
Тут сложно сказать раздается звонок или сразу скачет на другого, потому что это происходит неожиданно для абонентов. Постараюсь выяснить поподробнее у абон-ов.

VictOrio писал(а):

HAG писал(а):"убейте" в номерном плане вызов оператора ("0")

Имелось ввиду убей в 2.6.1 - Функции , Пункт "вызов оператора"- удали 0.

да в этом пункте я и убрал "0"

А почему я решил что попадают на оператора, так потому что жалобы поступали только с номера 102, номер которого был указан, как оператор УАТС.