Форум - Офисные АТС

Господа, поможите чем можете...

Неделю назад купили NCP500 (+ то, что в подписи) , настройки никакие не трогал (кроме очерёдности звонков), сотрудники жалуются на эхо в аналоговых внутренних телефонах (3 DECT трубки Panasonic и Voxtel). Как они объясняют, это даже не эхо, а (сейчас попытаюсь сформулировать) "как будто по всем помещениям развесили микрофоны, и они звук транслируют им в динамик трубки". Наблюдается при входящем и исходящем звонке.
Не подскажете, в чём может быть проблема?

А к портам 1180 у Вас не подключены линии (FXS) от внешнего IP шлюза?

Нет, только 3 входящие линии МГТС.

Как у Вас используется KX-TDE0110?
Для чего эта плата?

Я не занимался покупкой. Вроде её купили, чтоб SIP телефонию подключить (вот тут я спрашивал про SIP viewtopic.php?f=10&t=7394)

1. Вы сами слышали это эхо или пишите со слов?
2. Если эхо всё же присутствует, то между внутренними абонентами его слышно?
3. Слышно ли это эхо на городской линии, если отключить NCP и стать туда обычным телефонным аппаратом, затем этим самым DECT-om?

1. Я админю по удалёнке и стараюсь показываться там как можно реже. Так что со слов.
2. Говорят, что между внутренними тоже слышно.
3. Для этого мне придётся туда ехать На следующей неделе отпишу о результате.

Спасибо всем за помощь!

Какие модели DECT там используются?

Тоже гляну. Пытать юзеров, чтоб назвали модели, бесполезно...

Grower писал(а):Тоже гляну. Пытать юзеров, чтоб назвали модели, бесполезно...

Смотрите название трубки и название базы, к которой эта труба привязана.