Взломали АТС. Подскажите как поступить

[dsc]

Ситуация: на днях поступил звонок от провайдера о том, что от нас ушел большой исходящий поток трафика в направлении Африки, в связи с чем техсаппорт заблокировал международную связь на нашем номере (приходит E1 на несколько линий).

АТСка (PANASONIC KX-<чтототам>) на аутсорсе, специалистов в штате по ней нет.

Скажите, есть ли возможность подтвердить тот факт, что взлом произошел именно нашей АТС, а не оборудования провайдера ?
Ведутся ли какие-нибудь логи, журналы и т.п., которые датут возможность однозначно сказать, что была сломана именно наша миниАТС и претензии были выставлены тем кто ее аутсорсит.

Потому как аутсорсер заявляет что удаленного доступа к ней нет (в чем я лично сомневаюсь) и все стрелки переводит на провайдера.

Подскажите, есть ли смысл приглашать специалиста для проведения аудита подобного рода, и если да, то какая информация для этого нужна?

[Dymk]

Если "АТСка (PANASONIC KX-<чтототам>)", то зовите спеца. Хорошего. Из другой конторы. Срочно. Буфер маленький.

Доп инфа нужна, хотя б модель чегототам

[Artoriuss]

Двумя руками согласен с предыдущим оратором. Если аутсорсер не ставил никакой биллинговой программы, то практически ничего доказать не удасться.

[sotik]

если приходит поток то как его можно взломать кроме как физического присутствия??

[Dymk]

звонить через дису

[Zazka]

где-то лежит описание того, как сломали нашу атс.
попробую найти, если это интересно.
звонили через DISA.

[НачШтаба]

В мось-Кве перешиваю за три.. В других городах - дороже

[Dest]

У Вас на 99,9% стоит DISA. Международный трафик у Вас действительно был и Вам его придется оплатить, либо нагрузить аутсорсеров, чтобы не брались обслуживать все что не попадя. Отдайте АТС-ку на обслуживание нормальному специалисту с сертификатом. Тема давным давно производителем рассмотрена, выпущены соответствующие версии софта, и даны необходимые инструкции инсталляторам.

[НачШтаба]

Проблема "взлома" производителем была решена больше полутора лет назад.. Аутсорсерам - "два по поведению". Это была их прямая обязанность обновить ПО. К тому же у производителя более полугода шла акция по БЕСПЛАТНОМУ обновлению ПО.