Страница 1 из 1

Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 24 дек 2010, 13:19
tosha_k
Ребята, есть проблема, подскажите, плиз, как её решить.
Две АТС: 600-ка и 200-ка связаны между собой. Город идёт через 600-ку. Есть Disa на 600-ке. Она работает и отбивает всё хорошо. Понадобилось поднять Disa на 200-ке. Всё работает, но звонки не отбиваются. Т.е. проговаривается сообщение, нажимается предлагаемая кнопка и звонит конечный телефон. Если звонящий не дожидается поднятия трубки и кладёт сам, конечный телефон продолжает звонить до умопомрачения. Что может быть не так? Почему 600-ка прекрасно справляется с этой функцией без отбойников?

Re: Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 24 дек 2010, 21:50
НачШтаба
Рекомендую обратиться в Региональный Технический Центр. Или к тому, кто вам продал TDE-600.
Тоша, не надейся, по TDE600 есть правила продажи, и только какой-нибудь му..ак из фирмы, зарабатывающей на монтаже, станет решать ЧУЖИЕ проблемы за бесплатно. Так что тебя спасут только отбойники. А если конторе жалко денег на них, то.. пожалуй, не буду унижаться до матерных эпитетов, подбирай буквы самостоятельно..

ЗЫ. Вот, почитай: http://mini-ats.info/index.php/conf/vie ... 92/#197874

Re: Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 29 дек 2010, 20:43
tosha_k
Нач штаба, а чего вы так стремитесь отправить меня к руководству с требованием оплатить услуги "спеца"? Неужели с работой напряг?
Нет, я же сказал, что разберусь сам - было бы желание :). Мне нравится ковыряться и узнавать новое.
Отбойники тут не нужны, это же не переадресация с города на город. Всё гораздо бональнее.

Re: Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 30 дек 2010, 16:26
НачШтаба
С работой не напряг (я не люблю работать). Но есть ПРАВИЛА, которые придумал не я... Если на всё забивать, так я бы переубивал бы столько народу, что Гитлер по сравнению со мной прослыл бы величайшим гуманистом, а Джек Потрошитель вообще считался бы добряком..

ЗЫ. Да, я вот такой вот кровожадный, неуравновешенный и злой. Кругом одни враги.

Re: Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 17 янв 2011, 17:46
Cancer
Разруливать можно тайм-аутом DISA-ы
В Программе 2.3 (Таймеры и счетчики) -> Закладка DISA/Дверь/Напоминание/Конференц связь без участия оператора

Либо покупать отбойник. И настраивать CPC.

Re: Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 17 янв 2011, 21:40
НачШтаба
Я специально не буду вставлять свои 5 копеек, хотя прекрасно понимаю причину данного "феномена". Просто не хочу нарушать Правила Продажи... :P
А контора то - не моя! И до чужих проблем мне также фиолетово, как всем фиолетово до моих! :wink: :mrgreen:

Re: Disa не отбивает звонок

СообщениеДобавлено: 18 янв 2011, 12:22
Cancer
Ну все правильно, отца русской демократии полностью спасут "ТОЛЬКО" отбойники.

Кратковременный разрыв цепи является международным сигналом CPC (используется во всем мире кроме СНГ) - он означает что удаленный абонент освободил канал.
Так что с пляски с бубном над CPC не помогут, а отбойник в свою очередь дает сигнал CPC.

На самом деле отбойники бывают нескольких типов - настраиваемые на шаблон коротких гудков
и ненастраиваемые, с внешним источником питания и без, дающие в случае обнаружения коротких
гудков сигнал CPC или переполюсовку (тоже один из международных телефонных сигналов).

Выдержки из этого руководства

А именно нужен отбойник который дает сигнал CPC или переполюсовку, в тоже время АТС должна поддерживать или CPC или переполюсовку.