Форум - Офисные АТС

есть АТС KX-TDA200 прошивка 3.008, 16 аналоговых линий.
Для всех входящих линий установлен DIL на DISA(501). Если для СО1 установлена переадресация на 501 то звонок уходит на номер указанный в сообщениях DISA (dial3), если в DIL указать внутреннюю группу (внутренний номер) то все звонки уходят на указанную группу (номер). Проблема только с переадресацией СО1 на 501, с остальными линиями проблем нет... оператор указан правильно, тенант-группы пустые.
все пролез не могу понять где причина...

Честно говоря из описания не совсем понял, что происходит...
Проблема в том, что входящий вызов по CO1 не приходит на 501(OGM)?

он как бы приходит, когда для CO1 указываеш 501 звонок уходит на номер указанный в 501 как dial3 (сейчас 370), указываеш для СО1 группу или любой внутренний номер проблем нет. Меняеш dial3 с 370 на любой другой и звонок уходит на указанный номер, такое ощущение что автоматом срабатывает нажатие тройки...
я сам в шоке

Теперь понятнее
Попробуйте увеличить таймер Mute & OGM Start Timer after answering, который находится в меню 2.3 Timers & Counters, закладка DISA/Door/Reminder/U.Conf.

Стоял 0 поставил 1 сек толку нет, поставил 2 сек вроде работает.
Спасибо огромное!

Ну, вобщем 2сек. для этого таймера как раз и есть прогнозируемое значение, в случае возникновения подобных проблем. Дело в том, что по аналоговым линиям к конечным абонентам иногда приходит "дикий АОН", кторый обычный абонент может услышать в виде коротких треньканий при поднятии трубки, соответственно DISA эти сигналы может воспринимать как DTMF сигнализацию, а таймер Mute OGM отвечает как раз за время, в течении которого DISA не будет слушать сигналы, приходящие с линии.

хотел попросить чтоб объяснили, но не стал дабы не отвлекать от сурьезных дел глупыми вопросами, а тут такой сюрприз...
еще раз огромное спасибо

Пожалуйста

появился еще один вопрос, при нажатии цифры 2 в меню автосекретаря звонок уходит не на указанный номер, а на номер 222. похожая история с 3, уходит на 333. в чем может быть проблема, звонящие уверяют что нажимали один раз...
есть мысль по поводу набора в импульсе, возможно ли заставить DISA игнорировать импульсный набор...(если не ошибаюсь DISA понимает только тон, отсюда сомнения в правильности мысли )

Скорее всего проблема в длинне тонального сигнала, который приходит вам от оператора. Проверьте появление данного феномена подключем кольцом внутренней линии на внешнюю линию. В случае, если при таком подключении глюк не повторится- трясите оператора, проблемы скорее всего у него.