Форум - Офисные АТС

Здравствуйте! Такая ситуёвина, записал сообщение приветствия на 501 виртуальный номер OGM (как я понял в дальнейшем соответствует OGM1). Пробывал прослушать все ок. Что делать дальше?! Как настроить что бы при входящем вызове на определенный номер воспроизводилось это сообщение, а потом бы отвечал оператор!
Что пробывал уже настроить:
1. п.3.5.2 - Настроил Временную таблицу формирования очереди (Таблица 4 - Последовательность 1 - OGM1 - Последовательность 2 - Ждать 5 сек.)
2. Далее 3.5.1 - Временная таблица формирования очереди (указал на конкретный номер день,обед,перерыв,ночь - Таблицу 4)
Но ничего не выходит, где еще надо прописывать?!
Буду признателен, если опишите всю последовательность!

Вообще такое обычно делается через распределение входящих вызовов:
10.2 DIL распределение для аналоговых линий
10.3 для цифровых (ISDN) линий.
Прописываете там адресатом 501 сообщение.
Далее, что бы смаршрутизировать вызов по "ненабору", в меню 5.3.1DisaSystem настраиваете параметр Intercept when no dial after disa answers. В случае если выставляете toAA0, либо toAA9, необходимо заполнить соответствующую ячейку в меню 5.3.2DISA Message.

Пасиб Большое, Все получилось!
Будут вопросы, еще отпишусь!

Опять вопрос. Я записывал сообщение с трубки СТ, так для пробы. Щас надо я так дуаю с компа через MOH писать. Процедуру записи вроде нашел:
*36
3
порт источника ммузыки (moh1)
№вирт.линиии
Включить на буке воспроизведение на лин выход
CONF
запись
Store
Кажется ведь все именно так. Вопрос маленький. какого формата лучше воспроизводить файл (думал wav или mp3), и ещё перед записью втыкать в MOH1 на горячую?! И надо ли какие то еще настройки в консоле?!
Заранее благодарен!

Какой файл воспроизводить- без разницы. Все равно он через аналоговый выход воспроизводится, и записывается станцией в своём формате. В консоли действий больше никаких ненадо. Подсоединять можно "на горячую".
p.s В TDA большинство плат (все кроме процессора) можно включать на горячую.

Пасибки!ПопробуЮ

Почему при выполнение всех рекомендованных настроек по DISA звонки валятся на внутренний номер минуя DIAS? Где что посмотреть?

при выполнении ВСЕХ рекомендованных настроек, звонки мимо ДИСА не пройдут. Если номер, звонки на который обходят ДИСА, аналоговый, то лезьте править(прописывать в адресатах номер сообщения) 10-2, если цифровой, то в 10-3.

Проверьте пожалуйста, все ли я сделал правильно.
Значит АТС ТДА100, настраиваем ДИСА.
5.3.1 настроил так:
#848
в 5.3.2 настроил приветствие и подменю с инфой об отделах. Единственное не записал пока Busy/DND сообщение, но это я поправлю в понедельник, когда куплю гарнитуру к телефону.
в 10.2 все линии направил на 501
Пы.Сы.: все пашет.
Все ли правильно. Может ещё что-то надо сделать?
Ещё такой вопрос: если я выключу станцию, выну плату 01190, добавлю туда ещё одну 01191х, потом вставлю плату назад в АТС, включу её, она сама подхватит настройки и у меня добавится ещё 4 линии приветствий или все же что-то там надо сложнее делать?
маленький оффтоп: народ, подскажите ещё как определить версию АТС, в плане того то ли она TDA100EN, то ли TDA100RU. Просто АТС мне досталась по наследству, человек, который её ставил не сильно ей заморачивался: как включилась - так и пашет. Мне это надо, чтобы консоль обновить, а то при установке она спрашивает какой префикс у моей АТС, а на ней нигде не написано.

Настройки вобщем правильные(тем более сами же говорите, что всё работает).
Если добавите новую 0191 нужно будет на нее залить сообщения.
Станция на 99% Ru, другие официально в Россию не ввозятся. Смотреть на шильдике на левом боку станции.