Страница 1 из 1

Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 02 окт 2008, 20:21
ST7433
Имеется KX-TDA200
На входе - поток и 12 штук СО
Внутри три штуки 7630 и аналоговые Сименсы.
Проблема.
Внешние звонки приходят секретарю (7630) что с потока, что с СО, без разницы. Конкретно на нее заходят один номер из потока и одна СОшка.
Просят соединить с внутренним абонентом. При нажатии Transfer с вероятностью 20-25% внешний абонент тут же получает "отбой".
По остальным линиям статистику собрать сложно, поскольку они заведены на "конечных потребителей" и с них практически не трансферят.
Аппарат менял. Эффект=0.

Что это может быть?

Re: Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 03 окт 2008, 16:17
Wi$e
звонки срываюсться и с потока и с co?
проявляется ли эта проблемма при трансфере исходящих звонков?

Re: Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 03 окт 2008, 17:49
ST7433
Да. И с потока и с СО
По поводу исходящих сказать сложно. Секретарша говорит, что вроде было пару раз, но давно.

Re: Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 03 окт 2008, 20:30
Wi$e
ну в плане co, иногда помогает заземление атс
с потоком для начала надо смотреть в трассировке причину disconnetc'а

Re: Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 06 окт 2008, 19:02
ST7433
ну в плане co, иногда помогает заземление атс

ОК. Заземлил, буду смотреть.
Кстати, как один из вариантов возникновения траблы рассматривал отбойники.
Заметное проявление траблы возникло после их установки. Отключение отбойника на той СО, которая заходит на секретаря, траблу не решило.

с потоком для начала надо смотреть в трассировке причину disconnetc'а

Это вывод "протокол ISDN"?
Если да, то там шибко много "букф". Ниасилю :?
Если постить сюда - то что именно?

Re: Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 07 окт 2008, 20:21
ST7433
За сегодня траблы не замечено.

Re: Проблема с Transfer

СообщениеДобавлено: 09 окт 2008, 21:13
ST7433
Замечено снова :(
Расширенное толкование симптомов:
- секретарша имеет входящий, выслушивает пожелания и жмет трансфер
- наблюдает моргание интеркома и соединяется с внутренним абонентом
- разговаривает с внутренним абонентом, наблюдая моргание интеркома
- при соединении внешнего с внутренним (путем положения трубки) внутренний получает тишину
- внешний получает отбой в момент нажатия Трансфер секретаршей