Перехлест линий... И...
Добавлено: 10 янв 2008, 11:32
Здравствуйте! Недавно столкнулся со следующими проблемами:( раньше такого не наблюдалось.)
1. Идет параллельный звонок на оба системных аппарата; при снятии трубки гудок продолжается.(при этом показывает постоянно что звонят с линии n7 и n13, т.е. один внешний звонок попадает на 2 системных аппарата);
2. Во время разговора помехи на линии: включен автоответчик, как при приветствии- в этом случае абонента практически не слышно («Здравствуйте, Вас приветствует… затем музыка);- на разных линиях
3. При снятии трубки оператор попадает на разговор по другой(!) линии, т.е. вмешивается в чужой разговор - чаще всего на линии n13
Что могло быть причиной появления их? И как, собственно, с этим бороться?
Буду очень благодарен за помощь!
1. Идет параллельный звонок на оба системных аппарата; при снятии трубки гудок продолжается.(при этом показывает постоянно что звонят с линии n7 и n13, т.е. один внешний звонок попадает на 2 системных аппарата);
2. Во время разговора помехи на линии: включен автоответчик, как при приветствии- в этом случае абонента практически не слышно («Здравствуйте, Вас приветствует… затем музыка);- на разных линиях
3. При снятии трубки оператор попадает на разговор по другой(!) линии, т.е. вмешивается в чужой разговор - чаще всего на линии n13
Что могло быть причиной появления их? И как, собственно, с этим бороться?
Буду очень благодарен за помощь!