Страница 1 из 4
TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 11:00 Higtec
Доброе утро. Всех с прошедшими праздниками.
На организации АТС - ТДА 200. В АТС 1 внешняя плата и 5 внутренних, плюс одна плата PRM30. Недавно возникла проблема. Плата подключенная к 6 слоту (внутренняя SLC16) и все подключеные к ней 16 телефонов,при звонке на них - телефон моргает оповещая о звонке, но физического звонка нету, мелодия звонка не играет (все выставленно нормально на самом телефоны, RING - ON и т.п., телефоны Panasonic). Снимаем телефон - все нормально, можно поговорить с собеседником. Звоним с этой платы на другие - звонок есть. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Начальник отдела решил раз я за компы отвечаю - АТС тоже мое, в бюджете на вызов специалиста денег нету говорит, разбирайся...
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 11:06 Mike_K
Плату несите в сервис, на дому не восстановите.
Вышел из строя звонковый генератор.
Если на всех 16 портах платы нет звонка, то может ещё хуже - загнулся контроллер шины.
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 11:11 Higtec
Мы в этот порт ставили новые платы и рабочие другие - никакой разницы. Или вы имеете в виду материнскую плату?
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 11:20 Higtec
На разных форумах информация о режиме не беспокоить DND. Может в этом дело? Именно порт не пашет - тоесть все телефоны с этого порта, хотя по настройка портам вроде все идентично рабочим...
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 11:20 Mike_K
Покажите лог ошибок. Это в Утилитах - Журнал ошибок
там есть Незначительный и Значительные
нужны те и другие
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 12:04 HAG
Higtec писал(а): в бюджете на вызов специалиста денег нету говорит, разбирайся...
Уважающий себя сервисер на ремонт платы не поедет. Так начальнику и передай.
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 12:41 Mike_K
HAG писал(а):Уважающий себя сервисер на ремонт платы не поедет. Так начальнику и передай.
Любой сервисный инженер, даже особо прыткий и за хорошее вознаграждение, ни куда не поедет.
Вести с собой приборы, паяльную станцию, огромное количество деталей на подмену для ремонта одной абонентской платы? Это реально нужно быть больным на голову.
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 14:54 Higtec
Я думаю перед фактом если поставлю им придется выделять деньги). Цену материнской платы не подскажите? может нам дешевле ее купить будет.
Они не хотят ее отправлять - в районе 80 абонентов сидит на этой АТС, а проблема в 16 внутренних. Но придется...
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 15:00 HAG
Higtec писал(а):Я думаю перед фактом если поставлю им придется выделять деньги). Цену материнской платы не подскажите? может нам дешевле ее купить будет.
Они не хотят ее отправлять - в районе 80 абонентов сидит на этой АТС, а проблема в 16 внутренних. Но придется...
Не занимайтесь самолечением, пригласите специалиста для диагностики АТС.
Re: TDA 200. Проблема с внутренними линиями
Добавлено:
12 янв 2018, 15:01 Mike_K
Плата процессора официально отдельно от блока не продаётся.
Её нужно будет искать на вторичном рынке и покупать с рук.
всё же
Покажите лог ошибок. Это в Утилитах - Журнал ошибок
там есть Незначительный и Значительные
нужны те и другие