Форум - Офисные АТС

Есть проблема "подвешивания" внешней линии
Конфигурация:
АТС KX-TDA200 (master) соединена с KX-TDA100 (slave) с помощью PRI30
Аналоговые телефонные линии (МГТС) подключены через отбойники к TDA200
Настройка:
В TDA200 внутренние номера 1xx-2xx, в TDA100 3xx
В TDA200 работает DISA.
Входящий вызов (от МГТС) попадает на DISA:
- если не был набран внутренний номер, то звонок попадает в группу операторов (секретарей)
- если был набран внутренний номер 3xx и вызываемый абонент не ответил, а вызывающий положил трубку, входная линия не освобождается вообще. Освободить линию можно только физическим отключением ее от АТС
- если был набран внутренний номер 1xx-2xx и вызываемый абонент не ответил, а вызывающий положил трубку, входная линия освобождается

Необходимо решить проблему завешивания линии

Один из вариантов решения проблемы - перевод звонка по неответу на группу секретарей. Но тоже пока решить проблему этим способом не удалось. Не ясно как настраивать.

Если у кого есть рекомендации, с благодарностью их приму

1. если нет платы DISA установить "отбойники" и НЕ ЗАБЫТЬ НАСТРОИТЬ АТС.
2. установить плату OPB3 и DISA и настроить функцию End of call detection for analog CO-CO by DISA ежели не будет фунциклировать можно дополнительно установить плату ECHO16 и опять поднастроить. Ну если опять не заработает использовать "отбойники ICON" (работают везде) и забить на встроенную функцию детектирования.
И НЕ ЗАБЫВАТЬ НАСТРАИВАТЬ АТС. УСТАНОВИТЬ ОТБОЙНИКИ НЕ ЗНАЧИТ ПРОСТОИХ ВОТКНУТЬ В РАЗРЫВ. НАДОБНО УБЕДИТСЯ ЧТО ДАННЫЕ ОТБОЙНИКИ СРАБАТЫВАЮТ НА ВАШИХ ЛИНИЯХ и НАСТРОИТЬ АТС ЧТОБЫ ОНА ЧУВСТВОВАЛА РАЗРЫВ ШЛЕЙФА ПРОИЗВОДИМЫЙ ОТБОЙНИКОМ.

Плата DISA стоит и АТС НАСТРОЕНА.
С ходу не нашел параметр End of call detection for analog CO-CO by DISA. Подскажите, где его искать.
При переводе внешнего звонка на внешнюю линию по окончании разговора линии освобождаются.
Проблема в том, что при автоматическом переводе звонка на ВТОРУЮ АТС линия зависает.
По поводу отбойников ICON - народ жалуется на них, что срабатывают на голос. Это говорит о том, что алгоритм определения сигнала занято у них не очень хороший. К тому же лишние 100 ом на линии тоже не есть хорошо.

kol-mi писал(а):при автоматическом переводе звонка на ВТОРУЮ АТС линия зависает.

мне кажется, происходит наложение на удаленный сигнал занято музыки удержания (или тона удержания), соответственно отбойник не может распознать сигнал занято.
надо попробовать отрубить moh чтобы при трансфере была тишина и посмотреть как отбойники себя поведут.

Внешний абонент набирает внутренний номер 2 АТС и слышит длинные гудки. Бросает трубку, городская АТС в течении 1 мин дает короткие гудки и затихает. Линия при этом остается занятой. Если подключиться к ней параллельно, то слышны только шорохи. И еще раз повторяю - если внешний абонет набирает внутренний номер 1 АТС (мастера), то все срабатывает нормально. По мемому причина в связке двух АТС. Сертифицированный сервис-центр тоже пока ничего вразумительног (уже месяц) сказать не может.