Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Quaker » 27 июл 2016, 20:09

Добрый день!

Имеется TDA200, и случилась такая беда: в один день пропала телефония, при наборе номера сразу сбрасывает на короткие гудки, а если звонить из вне, то голос сообщает, что : "данный вид связи недоступен".
АТС подключена по потоку Е1 через голосовой шлюз оператора, который подключен к их маршрутизатору D-Link, а далее, по оптике уходит на вышестоящее оборудование .
Шлюз забирали, что-то там делали и принесли назад - появилась связь на входящие, а также, работает переадресация, что на внешние номера, так и на внутренние. Но при попытке набрать любой номер изнутри, после набора короткие гудки (как будто доступ запрещен). В логах АТС записей нет о этих наборах, у провайдера тоже не видно. Что может быть неисправно, шлюз оператора или АТС? Куда копать?

Пока шлюз уносили, никакие настройки на АТС не менялись. Шлюз вернули и появилась такая странность. Главное, переадресация работает, а вызовы с аппаратов нет. Как будто что-то с набором номера, когда вызов с аппарата, а при переадресации АТС правильно заворачивает вызов.

Подскажите, пожалуйста, куда копать? Что проверить на АТС? Не понимаю пока, виноват провайдер или наша АТС. :?:
Quaker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.72 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 06:36

Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Mike_K » 27 июл 2016, 20:47

Снять трассировку исходящего звонка, это в утилитах - трассировка ISDN и выложить сюда всё, что получилось.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Dymk » 28 июл 2016, 01:37

Занятно, переадресация на внешние работает, а просто звонок не проходит.
Итак, клип или оверлап не нравится?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Quaker » 28 июл 2016, 05:42

Вот трассировка на исходящий:
    PBX->CO No.244 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 22:57:28
    L2: I SAPI:0 TEI:0
    L3:
    SETUP crn:0016 (O)
    Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
    Channel Identity: A1 83 9F (channel=B31 pref.)
    Calling Party Number: 31 80 32 38 34 34 35 30 30
    Type of Number= Network Specific Number, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 2844500
    Called Party Number: B1 32
    Type of Number= Network Specific Number, Numbering Plan= ISDN/Telephony
    Number= 2
    00 01 E8 FA 08 02 00 16 05 04 03 80 90 A3 18 03
    A1 83 9F 6C 09 31 80 32 38 34 34 35 30 30 70 02
    B1 32

    CO->PBX No.245 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 22:57:28
    L2: I SAPI:0 TEI:0
    L3:
    CALL PROCEEDING crn:0016 (D)
    Channel Identity: A9 83 9F (channel=B31 excl.)
    Progress Indicator: 80 88
    Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
    Location= "user"
    02 01 FA EA 08 02 80 16 02 18 03 A9 83 9F 1E 02
    80 88

    CO->PBX No.246 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 22:57:34
    L2: I SAPI:0 TEI:0
    L3:
    DISCONNECT crn:0016 (D)
    Cause: 80 A9
    Cause Value= "#41 Temporary failure"
    Location= "user"
    02 01 FC EA 08 02 80 16 45 08 02 80 A9

    PBX->CO No.247 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 22:57:39
    L2: I SAPI:0 TEI:0
    L3:
    RELEASE crn:0016 (O)
    Cause: 81 90
    Cause Value= "#16 Normal clearing"
    Location= "private network serving the local user"
    00 01 EA FE 08 02 00 16 4D 08 02 81 90

    CO->PBX No.248 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/01 22:57:39
    L2: I SAPI:0 TEI:0
    L3:
    RELEASE COMPLETE crn:0016 (D)
    02 01 FE EC 08 02 80 16 5A

Quaker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.72 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 06:36

Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Quaker » 28 июл 2016, 05:53

Хех, уже интересней!

Нашел на этом ресурсе (http://www.solyar.ru/glossary/110/isdn- ... edineniya/) такую информацию:

"Инициатором разрыва является провайдер, если в трассе сообщение DISCONNECT стоит в колонке CO->PBX" и
"41 Temporary failure – временные сбои. Это произойдет, если вытащить ISDN кабель из оборудования провайдера с внешней стороны".

Но, входящие то есть. Значит, присутствует какая-то нестабильность в соединении? Патч-корд, оптика? Или, все-таки настройки провайдера, например, задержки? Может, задержка на TDA где-то очень маленькая?

P.S. А что за такие не корректные дата и время отображаются? На АТС часы выставлены правильно и по SMDR правильно отдает. Это дата и время установленные отдельно на плате PRI?
Quaker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.72 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 06:36

Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение HAG » 28 июл 2016, 07:30

Quaker писал(а):P.S. А что за такие не корректные дата и время отображаются? На АТС часы выставлены правильно и по SMDR правильно отдает. Это дата и время установленные отдельно на плате PRI?

Не обращайте внимания.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Dymk » 28 июл 2016, 08:40

Три вариянта:
1. Спросить прова, чего вдруг его перестал удовлетворять оверлап.
2. Включить на атс энблок, заполнить диалинг план.
3. Редиалить)
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Quaker » 28 июл 2016, 12:15

Хм, а оверлап не принимается на их шлюзе, через который подключена наша АТС или он передает все как есть, а блочится дальше?
Quaker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.72 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 06:36

Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение HAG » 28 июл 2016, 12:17

Quaker писал(а):Хм, а оверлап не принимается на их шлюзе, через который подключена наша АТС или он передает все как есть, а блочится дальше?

Телепаты в отпуске, зато в Новосибирске есть технические центры по обслуживанию АТС Панасоник.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Не проходят исходящие вызовы в город/межгород TDA200

Сообщение Quaker » 28 июл 2016, 13:30

Центры то есть,только, сдается мне, это не совсем проблема станции.. Хотя, то что на вызов станция цифру 2 выдает, это странно.
Quaker
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 3.72 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 06:36

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 93


Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.