Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам

KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Medic84 » 30 сен 2015, 08:37

Здравствуйте. Я никогда не обслуживал АТС, так что сразу извините, если что не так.

Возникла проблема. На один из телефонов перестал проходить звонок. На телефоне отображается, что на линию идет звонок, но сам телефон не звонит. Если поднять трубку - то гудки занятой линии. Если звонить самому с телефона, то все работает.
Раньше все работало, и не могу понять, что именно могло сбиться на АТС.

Посоветуйте что нибудь =(
Medic84
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"

Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение HAG » 30 сен 2015, 08:44

Ну сбросьте настройки телефона, например.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Medic84 » 01 окт 2015, 09:52

Телефон такой, что там нечего сбрасывать. Кнопки сброса нет. Телефон PANASONIC KX-T7630RU
Medic84
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Dymk » 01 окт 2015, 10:12

О, так на атс кнопка есть. Давайте тыкнем! А еще переключател инициализации.

А вообще, инженер IT в силах нажать в юзермануале (к атс!) CTRL+F и написать "сброс настроек"?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение HAG » 01 окт 2015, 10:25

Medic84 писал(а):Телефон такой, что там нечего сбрасывать. Кнопки сброса нет. Телефон PANASONIC KX-T7630RU

На этом телефоне есть ДВА(!) разных сброса настроек.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Medic84 » 01 окт 2015, 13:23

Сейчас тестировал. Если звонить на внутренний номер, то телефон работает. Звонит и можно нормально ответить. Но если позвонить на внешний номер этого телефона, то звонок не идет на телефон. Остается только на линии...
Medic84
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение HAG » 01 окт 2015, 13:42

Значит городской номер не направлен на этот телефон.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Medic84 » 01 окт 2015, 13:45

Теперь вопрос. В какой пункт в Maintenance Console надо смотреть?
Medic84
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 08:29
Квалификация: Системный администратор
Организация: ГКУ СО "Самарский РРЦ"

Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Dymk » 01 окт 2015, 13:45

А че, мож и приоритет натыкали.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: KX-TDA30 на телефон перестал поступать звонок

Сообщение Dymk » 01 окт 2015, 13:47

Medic84 писал(а):Теперь вопрос. В какой пункт в Maintenance Console надо смотреть?

А теперь ответ на вопрос: А сброс уже сделали?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron