Приветствую! Необходимо сделать переадресацию входящих звонков с CO на мобильный сотрудника. В 2.7.1 CO&SMDR на нужном COSe включено Переадресация на CO, доступ к исходящим линиям имеется. В 4.1.2 FWD/DND на номере абонента включена постоянная переадресация для внешних вызовов на сотовый номер Но в MC в 4.1.2 нет возможности настроить FWD No Answer Timer. Просто кроме номера телефона ничего нет.
При звонках переадресация срабатывает, однако всегда время при отсутствии ответа больше 15 секунд (пробовал менять в 4.1.2 и на внутренний и на сотовый) В 4.1.1 пробовал выставлять другое время, однако время неответа так и остается больше 15 секунд Отключал в 4.1.2 постоянную переадресацию, а в 4.1.1 указывал внутреннего адресата и время 1 секуду - все прекрасно срабатывает: одну секунду и сразу переадресуется. Но только на внутренний номер.
Как сделать переадресацию на сотовый но уменьшить время неответа в 15 секунд? Также возможно ли сделать переадресацию на сотовые сотрудников, если входящий с CO звонок идет на группу и у них телефоны звонят одновременно?
Вы мне прям глаза открыли! Там вкладок Вариант1-Вариант9, а за ней как раз FWD/DND. Спасибо! Вопрос остается только про множественную переадресацию сразу на несколько мобильных.
Очень интересно. Делаю в таблице DIL в 10.2 на нужной линии CO номер адресата на который идет распределение входящего звонка и у которого идет переадресация на моблильный. При любом значении времени отсутствия ответа проходит минимум 5 гудков вызывающему абоненту. При этом сотовый телефон начинает звонить и при нажатии на ответ вызывающий абонент так и продолжает слышать гудки, а на сотовом тишина... Может потому, что я пытаюсь звоить с внутренней же линии этой же АТСки на входящий номер на эту же АТСку. Анн нет. Попробовал с сотового звонить на АТС: звонок также переадресуется на другой сотовый, там берешь трубку и тишина, а в сотовом с которого звонишь продолжают идти гудки.
Потому, что это не ответ. Вопроса не было. Была констатация факта. Я согласился, описанное вполне может быть.
А теперь ответ на правильно заданный вопрос: Не понятно, вы с группами балуетесь или адресат 10.2 абонент. Скорей всего включен контроль соединения, которого на самом деле нет. Например переполюсовка.