Переадресация звонков.

[Ender]

8111112727 к сожалению, я не знаю что это. Это настраивал тот, кто раньше занимался АТС, а с ним уже никак связаться не получится, да и не факт, что он вспомнит что это было. =)

Так в том то и дело. На группу все работает, по внутренней связи. Но как только в 4.1.2 включаю переадресацию и вместо внутреннего номера группы указываю номер сотового, тогда звонки с внутренних телефонов офиса (в dlsys это 4 значные номера с 1ххх и 2ххх) переадресовываются нормально. К примеру звонят с номера 1604 на 1111, на аппарате с номером 1111 идут положенные (указываю в 4.1.2) 5 секунд и звонок уходит на номер сотового, все как мне и нужно.

Но посмотрите, в 9.1 есть настройки, для 4 значных номеров 3ххх. Это соседнее здание, там стоит своя АТС. И вот когда звонят допустим с номера 3005 на номер 1111, то переадресация не происходит на сотовый, телефон 1111 так и продолжает звонить. Это для примера, а кроме этого есть еще несколько филиалов в других городах. И с ними такая же проблема.

[Dymk]

На группу все работает, по внутренней связи. Но как только в 4.1.2 включаю переадресацию и вместо внутреннего номера группы указываю номер сотового

Можно узнать хотя-бы код начало номера? У вас ARS включен, причем заполнен довольно глупо.
Ключница водку гнала. (с)

[Ender]

Ну про ARS ничего не могу сказать, не я настраивал. Там есть какие то тонкости с включением-отключение IP телефонии, я еще сильно не разбирался в этом.

Если звонить в соседнее здание, то набирается 051 и внутренний номер (например 3005). Но в моем dlsys вы можете видеть в пункте 9.1 (Таблица соединительных линий), что там этот кода прописан сразу, и при наборе номер его набирать не нужно, сразу внутренний номер. Соответственно, из соседнего здания тоже набирают просто внутренний номер. Если звонить в другой филиал, то там тоже свои кода (например 042 и внутренний номер 102). Они, для звонка к нам набирают 040 и внутренний номер.

Простите, может вы имели в виду код-начало номера сотового? Я прописываю в виде 98951******

[Dymk]

Да, оно...

[Dymk]

Я прописываю в виде 98951******

8018951******?
8028951******?
8038951******?
8048951******?
8058951******?

[Ender]

Я не совсем понял эти цифры.
Я прописываю номер мобильного телефона в том формате, как мы звоним с наших телефонов в офисе на мобильные, т.е. код выхода на линию (9) и сам номер мобильного 8-951-123-4567.

[Dymk]

Вместо 9 - 801,802,803, 804,805?

[Ender]

Все, понял теперь)

Так еще не пробовал, а что это за цифры (801-805), откуда они берутся и какую из них нужно использовать?
И смогут ли они заменить код выхода на линию (9), ведь он же где то на АТС настраивается вроде?

[Dymk]

User_Manual.pdf
1.2 Выполнение вызовов

[Ender]

Почитал мануал, возможно не тот скачал, но не нашел там про это.

Решил еще раз покопаться в настройках АТС, если я все верно понял, но 801-805 это номера групп СО (точнее последние 2 цифры), верно?
А как вы видели из моего dlsys, мне по всей видимости была нужна именно СО 2 (с номером **-**-88).
В 4.1.2 (FWD/DND) снова настроил переадресацию, но теперь вместо номера 9-8-951-***-***, прописал 802-8-951-***-*** (я так понимаю, происходит занятие СО 2, с нужным мне городским номером, с которого и идет звонок на сотовый)
И все получилось! =)

Спасибо Dymk Вам огромное за помощь и за ваше терпение, что так долго отвечали на мои глупые вопросы.