Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
Dkarpov » 11 мар 2015, 10:11
Здравствуйте, прошу помощи в решении проблемы. В последнее время, раз в три дня стала зависать АТС, при этом никаких сбоев питания и выключения не было. При зависании на картах гаснут все индикаторы. Только мигает Alarm на верхней панели 5 раз. Проблема решается просто нажатием клавиши reset. Подскажите в чем может быть проблема, куда смотреть. Я понимаю, что скорее всего это ошибка файла mpr, но флешка родная, рабочая. Пробывал другую флешку с такой же прошивкой, не помогло. В ошибках только перезагрузка АТС, ни минорных ни мажорных нет
Dkarpov
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.1 Мб
Скачал: 9.96 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4Зарегистрирован: 11 мар 2015, 10:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Стар
conf » 11 мар 2015, 11:05
как вариант БП хочет уйти на пенсию
conf
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 0 байт
Скачал: 715.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 803Зарегистрирован: 06 июл 2007, 10:46Откуда: Казань
Dkarpov » 11 мар 2015, 11:46
Опять АТС повисла на этот раз, на карта загорелся alarm, по usb не цепляется к атс, помог так же reset, в какую сторону копать? БП проверю
Dkarpov
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.1 Мб
Скачал: 9.96 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4Зарегистрирован: 11 мар 2015, 10:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Стар
Mike_K » 11 мар 2015, 12:18
Копать нужно в сторону сервисного центра.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Dkarpov » 11 мар 2015, 17:48
Всетаки АТС перестала грузится, 5 раз мограет alarm, все платы горят красным, инициализация без плат и с платами не делается. СЦ рядом нет. Ждет меня путь в 200км)
Dkarpov
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.1 Мб
Скачал: 9.96 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4Зарегистрирован: 11 мар 2015, 10:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Стар
conf » 11 мар 2015, 20:57
в СЦ будет как в мультике про лошадь Марусю которой дали справку
conf
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 0 байт
Скачал: 715.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 803Зарегистрирован: 06 июл 2007, 10:46Откуда: Казань
Mike_K » 11 мар 2015, 21:51
conf писал(а): в СЦ будет как в мультике про лошадь Марусю которой дали справку
Это у Вас такое впечатление сложилось от сервиса АТС Samsung?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
conf » 12 мар 2015, 09:12
нет, и так ясно что БП уже ушел на пенсию СЦ Самсунг ремонтирует панасы?
conf
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 0 байт
Скачал: 715.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 803Зарегистрирован: 06 июл 2007, 10:46Откуда: Казань
Dkarpov » 03 апр 2015, 10:53
Тему можно закрывать, точно проблему не удалось определить, нашли не соответствия и в БП и проседания тока на ИБП в серверной. Так же поменяли флешку на другую фирменую. Вообщем все работает, всем спасибо.
Dkarpov
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.1 Мб
Скачал: 9.96 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 4Зарегистрирован: 11 мар 2015, 10:00
Квалификация: Системный администратор
Организация: Стар
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 96