Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Включение переадресации у группы ICD

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Включение переадресации у группы ICD

Сообщение dengus » 01 окт 2014, 10:55

Panasonic KX-TDE200, имеется несколько линий СО, которые при входящих звонках направляются на группу ICD, в которой несколько внутренних абонентов с отсрочкой в 3-4 звонка и секретарь, на телефон которого звонок проходит сразу. Надо организовать, чтобы секретарь сама могла включать, периодически, переадресацию всех звонков на определенный номер. При включении режима FWD/DND на системнике секретаря для всех (и внешних и внутренних), то звонки переадресуются только внутренние, извне переадресация не срабатывает. При ручном же включении переадресации для группы ICD в Maintenance Console, то звонки извне переадресуются куда надо. Как-нибудь можно с системника включать/выключать переадресацию для группы, чтоб самому каждый раз не лезть в консоль управления? Настроить по расписанию не вариант, так как секретарь уходит не системно :-) Включение номера, на который надо переадресацию делать в ту-же группу ICD, в которой секретарь при внешних входящих звонках тоже не прокатит, ибо в обычное время на этот номер звонки нельзя чтоб уходили.
dengus
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 18 июн 2014, 14:14
Квалификация: Системный администратор
Организация: Континент

Re: Включение переадресации у группы ICD

Сообщение Dymk » 01 окт 2014, 14:22

Значт вручную ставите FORWARD, а в 4.1.1 - INTERCEPT.
Это разные фичи и работают по разному. Форвард, например может быть разным для внутренних и внешних, а интерсепт разный для временных режимов.
Чтоб форвард работал для городских, надо чтоб в 10.2(10.3) адресатом был абонент, а не группа. Или пользуйте форвард с группы.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 118


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.