Добрый день, у меня есть следующая задача для АТС + Речевого процессора, АТС и ТВМ работают в связки и уже настроены, требует некоторая перенастройка.
Исходные данные: KX-TDA200 + KX-TVM200. Схема звонков все звонки с города приходят на 500 (это TVM) там настроено интерактивное меню, записано приветствие и т.п. Если клиент ничего не выбал звонок уходит на 601 номер это группа где первым звонок уходит секретарю, а после 4-5 менеджерам.
Суть задач: 1. Пока секретарь не звял трубку и не спросил чего изволит клиент должна звучать музыка (реклама) каждому клиенту с начала рекламного ролика. 2. Когда секретарь взял трубку и узанал что клиент хочет соединиться с каким - либо номером, так вот как секретарь соединил с этим номером, но этот номер еще не поднял трубку должна звучать музыка (реклама) каждому клиенту с начала рекламного ролика.
Музыка (реклама) должна звучать на любой номер будь то 101 или 151 Платы OPB3 и MSG в АТС есть.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли.. Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
У меня Е1 все ICD расписаны в 10.3 там выставлено 500 (ТВМ)
Я пытался в ICD выставить 666 номер, а в 666 прописал что перевод на 500 через 1 сек. и звонки ушли на ТВМ, но там пошли по какому то левому маршруту, нежели когда в 10.3 стоял номер 500