Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Cause Value= "#17 User busy"

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение filimon » 05 май 2014, 11:51

Добрый день.
Появилась такая проблема. При исходящих звонках короткие гудки, хотя адресат не занят.
Схема у меня следующая:
#ASTERISK# --pri--#TDA100#--pri--#TDA200#--pri-- оператор

Проблемы есть именно со звонками пользователей астериска. И причем проблема периодическая. После анализа трассировки qsig заметил следующее. Несколько пользователей делали исходящие вызовы и АТС tda200 пыталась пустить каждого через channel=b29. Может быть такое, что кто-то этот канал уже занял, а АТС сглючила и всеравно пытается звонить через этот канал?

Вот пример трассировки звонка. Трассировка на внешнем интерфейсе tda200 (стык с оператором)
PBX->CO No.11135 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:0044 (O)
Sending Complete
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A1 83 9D (channel=B29 pref.)
Calling Party Number: 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37 34 30
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 8632037740
Called Party Number: 81 38 39 32 38 37 35 36 32 38 32 32
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 89287562822
00 01 F4 1C 08 02 00 44 05 A1 04 03 80 90 A3 18
03 A1 83 9D 6C 0C 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37
34 30 70 0C 81 38 39 32 38 37 35 36 32 38 32 32


CO->PBX No.11136 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:0044 (D)
Channel Identity: A9 83 9D (channel=B29 excl.)
02 01 1C F6 08 02 80 44 02 18 03 A9 83 9D

CO->PBX No.11137 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0044 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 1E F6 08 02 80 44 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.11138 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0044 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 20 F6 08 02 80 44 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.11139 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:0044 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 22 F6 08 02 80 44 01 1E 02 82 88

CO->PBX No.11140 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0044 (D)
Progress Indicator: 82 81
Description= "Call is not end-to-end ISDN"
Location= "public network serving the local user"
02 01 24 F6 08 02 80 44 03 1E 02 82 81

CO->PBX No.11141 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:0044 (D)
Cause: 81 91
Cause Value= "#17 User busy"
Location= "private network serving the local user"
02 01 26 F6 08 02 80 44 45 08 02 81 91



Подскажите, где можно искать решение этой проблемы?
filimon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 15:11
Квалификация: Системный администратор
Организация: ooo

Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение Dymk » 05 май 2014, 12:10

CO->PBX No.11141 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:04:49
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:0044 (D)
Cause: 81 91
Cause Value= "#17 User busy"


Провайдер вам ответил, что юзер занят, причем здесь атс?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение filimon » 05 май 2014, 14:48

Я понял, что ответ идет юзер занят. Просто в реальности я пытаюсь позвонить на свой сотовый который не занят. И при этом пользователи tda100 и tda200 дозваниваются без проблем.
filimon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 15:11
Квалификация: Системный администратор
Организация: ooo

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение Dymk » 05 май 2014, 15:51

Возможно и не занят, похоже ваш пров получил такой ответ от опсоса или от другой транзитной станции.
А покажите трассировку удачного звонка с астерикса и тда.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение filimon » 05 май 2014, 16:29

PBX->CO No.12497 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:0034 (O)
Sending Complete
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A1 83 9F (channel=B31 pref.)
Calling Party Number: 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37 34 30
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 8632037740
Called Party Number: 81 38 39 32 38 37 35 36 32 38 32 32
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 89287562822
00 01 30 84 08 02 00 34 05 A1 04 03 80 90 A3 18
03 A1 83 9F 6C 0C 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37
34 30 70 0C 81 38 39 32 38 37 35 36 32 38 32 32


CO->PBX No.12498 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:0034 (D)
Channel Identity: A9 83 9F (channel=B31 excl.)
02 01 84 32 08 02 80 34 02 18 03 A9 83 9F

CO->PBX No.12499 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0034 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 86 32 08 02 80 34 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.12500 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0034 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 88 32 08 02 80 34 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.12501 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:0034 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 8A 32 08 02 80 34 01 1E 02 82 88

CO->PBX No.12502 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:08
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CONNECT crn:0033 (D)
02 01 8C 32 08 02 80 33 07
filimon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 15:11
Квалификация: Системный администратор
Организация: ooo

Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение Dymk » 05 май 2014, 17:32

Мало, это коннект другого звонка.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение filimon » 06 май 2014, 08:05

Да это другой звонок. Вы же просили трассировку удачного звонка, это она и есть.

Вот чуть побольше

PBX->CO No.12497 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:0034 (O)
Sending Complete
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A1 83 9F (channel=B31 pref.)
Calling Party Number: 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37 34 30
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 8632037740
Called Party Number: 81 38 39 32 38 37 35 36 32 38 32 32
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 89287562822
00 01 30 84 08 02 00 34 05 A1 04 03 80 90 A3 18
03 A1 83 9F 6C 0C 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37
34 30 70 0C 81 38 39 32 38 37 35 36 32 38 32 32


CO->PBX No.12498 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:0034 (D)
Channel Identity: A9 83 9F (channel=B31 excl.)
02 01 84 32 08 02 80 34 02 18 03 A9 83 9F

CO->PBX No.12499 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0034 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 86 32 08 02 80 34 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.12500 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0034 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 88 32 08 02 80 34 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.12501 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:05
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:0034 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 8A 32 08 02 80 34 01 1E 02 82 88

CO->PBX No.12502 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:08
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CONNECT crn:0033 (D)
02 01 8C 32 08 02 80 33 07

PBX->CO No.12503 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:08
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CONNECT ACK crn:0033 (O)
00 01 32 8E 08 02 00 33 0F

PBX->CO No.12504 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:16
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:0034 (O)
Cause: 81 90
Cause Value= "#16 Normal clearing"
Location= "private network serving the local user"
00 01 34 8E 08 02 00 34 45 08 02 81 90

CO->PBX No.12505 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:16
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE crn:0034 (D)
02 01 8E 36 08 02 80 34 4D

PBX->CO No.12506 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 21:04:16
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE COMPLETE crn:0034 (O)
00 01 36 90 08 02 00 34 5A
filimon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 15:11
Квалификация: Системный администратор
Организация: ooo

Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение filimon » 06 май 2014, 08:30

Меня еще больше всего настораживает то, что с линий подключенных к панасонику дозваниваться можно без проблем. Разница например при звонках абонентов с tda100 и asterisk в том, что тип исходящего ISDN на панасонике Overlap а при звонке с астериска En-block.
filimon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 15:11
Квалификация: Системный администратор
Организация: ooo

Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение Mike_K » 06 май 2014, 11:56

Можно увидеть трассировку вызова в городскую сеть общего пользования снятую на TDA100, вызов который делает абонент Астериска. Трассировку полную от SETUP до RELEASE COMPLETE, без купюр.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Cause Value= "#17 User busy"

Сообщение filimon » 06 май 2014, 12:15

Пожалуйста
PBX->CO No.11160 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:00
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
SETUP crn:0045 (O)
Sending Complete
Bearer Capability: 80 90 A3 (Speech A-Law)
Channel Identity: A1 83 9D (channel=B29 pref.)
Calling Party Number: 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37 34 30
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 8632037740
Called Party Number: 81 38 39 32 38 33 36 30 32 31 31 30
Type of Number= Unknown, Numbering Plan= ISDN/Telephony
Number= 89283602110
00 01 06 3C 08 02 00 45 05 A1 04 03 80 90 A3 18
03 A1 83 9D 6C 0C 01 80 38 36 33 32 30 33 37 37
34 30 70 0C 81 38 39 32 38 33 36 30 32 31 31 30


CO->PBX No.11161 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
CALL PROCEEDING crn:0045 (D)
Channel Identity: A9 83 9D (channel=B29 excl.)
02 01 3C 08 08 02 80 45 02 18 03 A9 83 9D

CO->PBX No.11162 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0045 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 3E 08 08 02 80 45 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.11163 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0045 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 40 08 08 02 80 45 03 1E 02 82 88

CO->PBX No.11164 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
ALERTING crn:0045 (D)
Progress Indicator: 82 88
Description= "In-band information or appropriate pattern now available"
Location= "public network serving the local user"
02 01 42 08 08 02 80 45 01 1E 02 82 88

CO->PBX No.11165 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
PROGRESS crn:0045 (D)
Progress Indicator: 82 81
Description= "Call is not end-to-end ISDN"
Location= "public network serving the local user"
02 01 44 08 08 02 80 45 03 1E 02 82 81

CO->PBX No.11166 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
DISCONNECT crn:0045 (D)
Cause: 81 91
Cause Value= "#17 User busy"
Location= "private network serving the local user"
02 01 46 08 08 02 80 45 45 08 02 81 91

PBX->CO No.11167 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE crn:0045 (O)
Cause: 81 90
Cause Value= "#16 Normal clearing"
Location= "private network serving the local user"
00 01 08 48 08 02 00 45 4D 08 02 81 90

CO->PBX No.11168 Port:1 (elapsed time from LPR reset) 01/01/25 20:05:01
L2: I SAPI:0 TEI:0
L3:
RELEASE COMPLETE crn:0045 (D)
02 01 48 0A 08 02 80 45 5A
filimon
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 мар 2014, 15:11
Квалификация: Системный администратор
Организация: ooo

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 34


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.