Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Отправляет, но не принимает факс TDA200

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение Ivershov » 24 фев 2014, 21:49

Если бы более плотно был знаком с атс...
А так сейчас гугл и различные доки горят от изучения.
Что уточнить у провайдера? Возможно получится узнать больше.
Ivershov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 18 фев 2014, 10:57
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Сзек

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение HAG » 25 фев 2014, 08:31

Специалисты умеют не только настраивать АТС, но и грамотно разговаривать с операторами. Этому в интернетах не учат.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение Ivershov » 25 фев 2014, 10:21

Спору нет. Когда ты хорошо/отлично разбираешься в сути проблемы гораздо легче объяснять и доказывать.
--
Попробовал сегодня для интереса просто поговорить по факсу. Позвонил с мобильного на факс и поговорил с сотрудником. Дважды по 3 минуты мы с ним удачно поговорили и разговор не обрывался. Ну и опять же вспоминаем, что факсы внутри ходят отлично.
Ivershov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 18 фев 2014, 10:57
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Сзек

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение Ired » 25 фев 2014, 10:38

Ivershov писал(а):факсы внутри ходят отлично.

Так делайте выводы....
Ired
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 04 июл 2012, 21:23

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение Ivershov » 25 фев 2014, 10:48

Ired писал(а):
Ivershov писал(а):факсы внутри ходят отлично.

Так делайте выводы....

Пока напрашивается один вывод. Виноват провайдер:
1. факсы внутри ходят.
2. Команда разрыва приходит от него.
Самое сложное грамотно ему это доказать...
Ivershov
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 18 фев 2014, 10:57
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Сзек

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение Mike_K » 25 фев 2014, 16:41

Посмотрите здесь
http://mini-ats.info/index.php/conf/vie ... /29709/P0/
может эта инфа чем поможет
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение ak9999 » 26 фев 2014, 01:15

Mike_K писал(а):Есть подозрения, что у Вас вообще нет ни какого Е1.
Подают Вам Е1 от Астериска, расположенного за стенкой в соседнем помещении.


Давите на то, что к провайдеру телефонные номера приходят по АйПи, а он Вам выдает Е1 и именно на участке АйПи провайдера происходит обрыв передачи факса. (По простому, это происходит из-за того, что факс работает в режиме постоянной передачи данных, а АйПи телефония в режиме пакетной, при этом время прохождения пакетов бывает разное, что факсом воспринимается как обрыв связи). На "честных" каналах Е1 в панасонике факсы ходят беспроблемно.
ak9999
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 224.98 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 140
Зарегистрирован: 07 май 2012, 13:32
Откуда: г. Киев

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение genadiy » 26 фев 2014, 13:39

Может рассинхронизация. Посмотри в 1.4. карта PRI там стоит в приоритете синхронизации от оператора.
genadiy
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 336.41 Мб
Скачал: 1.76 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 325
Зарегистрирован: 11 май 2010, 11:42
Откуда: Москва

Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение ak9999 » 26 фев 2014, 18:42

genadiy писал(а):Может рассинхронизация. Посмотри в 1.4. карта PRI там стоит в приоритете синхронизации от оператора.


реально ли что-бы при рассинхронизации PRI голос ходил нормально ?
ak9999
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 224.98 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 140
Зарегистрирован: 07 май 2012, 13:32
Откуда: г. Киев

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Отправляет, но не принимает факс TDA200

Сообщение genadiy » 26 фев 2014, 18:55

Голос будет ходить нормально, а факсы нет.
genadiy
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 336.41 Мб
Скачал: 1.76 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 325
Зарегистрирован: 11 май 2010, 11:42
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 110


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.