TDA100D - подключение KX-TVM50 и запись разговоров

[OEM34]

Добрый день, подскажите новичку, есть АТС TDA100D, из дополнительных плат установлены OPB3+MSG4
В стандартной поставке этой АТС есть 2 гнезда на DMPR для подключения цифровых ТА, вопрос такой, можно ли их использовать вот так:
1 порт - ЦСТ KX-DT333 и к нему через DXDP второй DT333 (это будут 2 основных телефона операторов)
2 порт - интеграция с VM ЦСТ
3 порт - интеграция с VM ЦСТ
4 порт - интеграция с VM ЦСТ

Всего в системе 4 CO, задача стоит в проигрывании приветствия, затем если идет донабор цифры - адресация в мэйлбокс пожеланий/предложений, если донабора нет - то организовать очередь звонков на эти 2 ЦСТ, и после снятия трубки на ЦСТ осуществить АВТОМАТИЧЕСКУЮ запись всего разговора с последующей его отправкой на e-mail.

В TVM50 сейчас установлена плата Ethernet и дополнительная плата порта интеграции (т.е. есть как раз три разъема для интеграции).

Взлетит ли данная конфигурация? И еще - как же писать АВТОМАТИЧЕСКИ, без нажатия кнопок на ЦСТ, я тоже не нашел.

И общая логика работы тоже для меня слегка туманна - сначала должна сработать DISA, она запишет сообщение, но куда? Если к себе в MSG4 - то это не вариант совсем, объем памяти на этой платке ничтожен... Или может DISA не нужна - TVM ее заменит полностью?

Наверное проблема в том что не попадалось на глаза внятной документации на TVM, если она у кого-то есть (стандартная у меня есть, конечно), метните в мою сторону ссылку, пожалуйста.

Помогите, плиз, буду благодарен добрым словом.

[Mike_K]

На АТС серии TDE/NCP/NS хотелка делается без проблем.
Для TDA100D много вопросов, которые нужно проверить.
Сомневаюсь, что такой объём работы кто-то будет расписывать на форуме.

[OEM34]

Все же TDA100D - не такая уж и древняя станция как просто TDA, прошивка стоит версии 5.1003, может есть более свежая - я не знаю.

ЦСТ кстати прекрасно завелись вместе на 1 порту, остальные отдал в VM, ковыряюсь дальше.

[Ired]

TVM заменит дизу без вопросов. Смущает именно возможность автоматической записи.... Надо проверять...

[OEM34]

Ired, спасибо за помощь, я вот тоже думаю нафиг ее выдернуть из АТС чтобы не путаться

[OEM34]

Пока прогресс такой:
1. Забыл что установленный порт 1 на TVM гибридный. Т.е. дырочек то там 2, но по цифре работает только одна из них. Закинул ее на второй порт встроенной DLC4
2. Дополнительную платку KX-TVM503 тоже вроде соединил с АТС, только так и не понял, 1 канал записи в ней или 2 Разбираюсь дальше...

[OEM34]

Обновил прошивку TVM50 до 3.11, поставил русские подсказки, диагностика показывает что для интеграции с АТС задействованы 4 порта. Таким образом, по факту из DLC4 у меня заняты всего 2 физических порта под TVM, которые отображаются как 4 в консоли управления TVM.

Итого у меня остался халявный порт на DLC4, который можно будет потом использовать для каких-нить целей

Буду читать маны к TVM и копать дальше.

[OEM34]

Вроде закончил первоначальный вариант настройки. Да, жалко что автоматом не пишет, да и Phone Assistant с галочкой "Автоматическая запись" тоже не совсем помогает, т.к. надо клиентскую часть запускать на разных ПК, т.е. если у меня 2 ЦСТ - то мне надо 2 компа для этого. На одном и том же компе 2 экземпляра Phone Assistant не работают, в виртуалке правда не пробовал, может и прокатит.

Да, пришлось для сбора записей о пожеланиях завести порт на DLC4, выдать ему номер и прописать его на TVM, и потом с DISA переадресовывать звонок на этот номер в случае нажатия соответствующей клавиши. Правда, соединение выходит через гудок, и TVM начинает рассказывать как записать в этот ящик сообщение, убрать эту болтовню не получается, вот что пробовал:

1. Incoming Calls Service - установка в Custom Service и создание такового почему-то не срабатывает;
2. Прописывал для этого ящика и разные COS, и Service Group, создавал группы ящиков, загружал с компа на них отдельные WAV приветствия, удалял все prompts кроме русских, выставляя при этом что надо брать для этого ящика промпты из группы 2 - тоже не работает это почему-то.

Если у кого есть мысли как помочь заставить работать один из ящиков в TVM со своей индивидуальной подсказкой сразу в режиме записи сообщения - буду признателен. Т.е. в идеале хочется получить вот такое - набран номер на системнике - идет индивидуальное сообщение о начале записи, и потом после стандартного сигнала TVM начинает запись.

Внизу лог того, что происходит сейчас.

Код: Выделить всё

01    SEP-19-13  18:12:41   [00] Incoming Class:0x03
01    SEP-19-13  18:12:41   [00]  -> FWD BUSY(EXT.)
01    SEP-19-13  18:12:41   [00] TrunkNo:0xffff
01    SEP-19-13  18:12:41   [00] byRoutDt:0xff
01    SEP-19-13  18:12:41   [00] Caller Ext:0x101fffff
01    SEP-19-13  18:12:41   [00] Forwarded Ext:0x400fffff
01    SEP-19-13  18:12:41   [00] byDnMode:0xff
01    SEP-19-13  18:12:41   [00] ***** IFRM Information  - End   - *****
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] Mailbox Hit!(PITS-IC-SKIP)
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] Automatic Login or Mbx Rec Start(vps-main)
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] <! --- Voice Mail Service --- !>
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] NonSub Svc
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] NonSub Mbx:555 Rec
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] Non_Subscriber MbxNo = 0x0004
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] GD_call - 1 alloc memory
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] GD_call - 2 make GUID
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] GD_call - 3 convert GUID
01    SEP-19-13  18:12:42   [00] GD_call - 4 play GUID
                            Guidance Value
01    SEP-19-13  18:12:42   (0389)Mailbox
                            (0269)FIVE
                            (0269)FIVE
                            (0269)FIVE
01    SEP-19-13  18:12:44   [00]    -- Start recording (MsgID:0x0080) --
01    SEP-19-13  18:12:44   (0545)Please leave a message at the tone
01    SEP-19-13  18:12:47   (0869)To end recording, hang up or press 1 for more features
                            (0918)To pause and restart recording, press 2