Форум - Офисные АТС

**MantisFL** » 03 июн 2013, 12:02

Возможно такая тема уже есть, но я что-то не нашел ее.
Такая проблема, есть номер, который постоянно занят, то есть на него никто не может дозвониться, раньше все было нормально, но в последние несколько дней такая беда, провод до распределительной коробки не поврежден, проверено телефонистом, то есть если на прямую подключится к нему и звонить все норм. Телефонист грешит на короткое замыкание по причине перепада напряжения, так как настройки не менялись, и провода не переключались.
Будьте добры, подскажите, как можно это исправить.

ЗЫ: Сразу говорю, в телефонии ничего не понимаю, так как учился по другому профилю, а работаю с АТС по необходимости.

**bovt** » 03 июн 2013, 15:59

cсНИМИТЕ РАЗЪЕМ АМФЕНОЛ С ПЛАТЫ АБОНЕНТОВ В СТАНЦИИ.
И если и после этого занято - выкусывайте 3 варистора защиты которые стоят по входу каждой линии - они от высокого уходят в короткое.
Если и после выкусывания их у вас будет занят порт - несите его в Панасоник сервис центр.(PASS)
Это я вам все написал - если у вас плата НЕ НА ГАРАНТИИ.
Если на гарантии, то сразу несите на гарантийный ремонт(3 или 5 лет в зависимости кто вам станцию устанавливал).

**HAG** » 03 июн 2013, 19:29

bovt писал(а): 5 лет

Это наверное самый главный японец должен устанавливать

**bovt** » 03 июн 2013, 19:45

От японцев бонус в два года дополнительной гарантии 3+2=5, если ты шаман с аттестацией в авторизованном сервис центре Панасоник. И шаманишь под их крышей. Строчишь им после каждой установки мелким почерком бюрократические писульки - сколько установил станций, сколько нет. И даже если не установил -всё ровно пишешь

. Вот за этот каторжный адско бюрократический труд они и дарят конфетки в виде скидок на прайс и дополнительных два года из твоих рук при установке.

**Dymk** » 03 июн 2013, 21:21

Можете продолжать глумиться, это никого не трогает. Надеюсь хоть вам становиться легче, после выделения желчи в форум. Гарантия от продавщика стандартная - 1 год, расширенная от Авторизованного Установщика - 3 года с момента продажи.

Что говорит системник на *37XXX? Состояние порта?

**bovt** » 03 июн 2013, 22:15

А кто глумится? Я отношусь к компании этой также как и к любой другой. Есть проблемы - указываю на них. Есть успехи - радуюсь за них. Я ее и говном поливать без повода не стану, но и "ку" делать на коленях перед фиолетовыми штанами для представителей Панасоник и тем более цак в нос одевать не буду(Кин-дза-дза). Я помню, что там лаг в два года между обычной установкой и авторизованной.

**MantisFL** » 04 июн 2013, 07:37

Dymk писал(а):Можете продолжать глумиться, это никого не трогает. Надеюсь хоть вам становиться легче, после выделения желчи в форум. Гарантия от продавщика стандартная - 1 год, расширенная от Авторизованного Установщика - 3 года с момента продажи.

Что говорит системник на *37XXX? Состояние порта?

Извините за мою тупость, но что значит "XXX", номер порта? И как это вообще набрать? Просто снять трубку телефона, выбрать линию которая занята и набрать, без пауз?

**Ired** » 04 июн 2013, 08:05

Правильно ли я понял, что Вы не можете дозвониться до внутреннего абонента по внутренней связи? Если так, сделайте на нем следующее для начала: "алле, *790 (пиииииик), не алле"

**MantisFL** » 04 июн 2013, 08:25

Ired писал(а):Правильно ли я понял, что Вы не можете дозвониться до внутреннего абонента по внутренней связи? Если так, сделайте на нем следующее для начала: "алле, *790 (пиииииик), не алле"

Нет, я никуда не могу дозвонится, линия постоянно занята, и соответственно нам на этот номер никто не может дозвонится, номер занят, я еще хотел уточнить, что на атс на плате постоянно мигает индикатор зеленый, я так понимаю он указывает на занятость линии.

И я пытался набрать *790, но ничего не произошло, короткие гудки продолжались и все.

**Ired** » 04 июн 2013, 09:10

Отцепите эту абонентскую пару на кроссе, а еще лучше - вообще скиньте амфенол с платы. Если моргать перестанет - короткое в кабеле, ищите. Если не перестанет - плату в сервис.