Добрый день! Помогите разобраться с проблемой, у нас Мини АТС PANASONICKX-TDA200RU, есть как системные номера, так и цифровые (купили недавно плату на 8 номеров KX-TDA0171). Проблема заключается в том что цифровой системный телефон KX-DT333, при вызове с внешних линий (АТС Головного филиала, городские линии) таймер учёта продолжительности разговора включает, а вот при внутренних звонках (т.е. на свои номера внутри офиса) нет, подскажите как это исправить?
Зачем история умалчивает , но Руководство хочет конролировать продолжительность всех разоворов не зависимо от того внутрение они или нет, вызовы с Головного филиала у нас тоже не тарифицируются, т.к. настроена взаимосвязь между 2мя АТС с помощью интернет-трафика, но видимо АТСка их распознаёт как внешние и таймер запускает, т.е. запуска таймера на внутрение линии не предусмотрено?
При звонке на внутренние линии на дисплей системника длительность разговора не выводится. Как руководство хочет контролировать длительность внутренних разговоров, с дисплея системника на бумажку переписывать?
Видимо статистику вести кому и сколько времени уделено за день, просто хочетят видеть таймер и всё тут, логичного объяснения нет. В АТСке ничего похожего не нашла, в мануале тоже вот и обратилась к знающим людям, что бы не искать чёрную кошку в тёмной комнате, которой как и предполагалось там и нет.
Какая то логика не понятная у таймера, звонки на Головной филиал, через АТС т.е. на короткий номер фиксирует, а звонок на сотовый телефон своего региона и на межгород (через набор полностью кода города и телефона) таймер не включается, подскажите что с этим делать?
У вас внешние (городские) линии двухпроводные аналоговые? Включено обнаружение переполюсовки, но провайдер вам её (переполюсовку) не даёт? Тогда всё нормально, все вызовы АТС считает несостоявшимися. То есть номер набирали, но "на том конце" никто не отвечал.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли.. Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.