Настройка таймера продолжительности вызова на внутренних номерах Мини АТС PANASONICKX-TDA200RU

[WorkUser]

Добрый день! Помогите разобраться с проблемой, у нас Мини АТС PANASONICKX-TDA200RU, есть как системные номера, так и цифровые (купили недавно плату на 8 номеров KX-TDA0171). Проблема заключается в том что цифровой системный телефон KX-DT333, при вызове с внешних линий (АТС Головного филиала, городские линии) таймер учёта продолжительности разговора включает, а вот при внутренних звонках (т.е. на свои номера внутри офиса) нет, подскажите как это исправить?

[Mike_K]

Таймер включается тогда, когда АТС считает вызов платным, то есть его тарифицирует.
Зачем Вам время разговора при внутреннем звонке?

[WorkUser]

Зачем история умалчивает , но Руководство хочет конролировать продолжительность всех разоворов не зависимо от того внутрение они или нет, вызовы с Головного филиала у нас тоже не тарифицируются, т.к. настроена взаимосвязь между 2мя АТС с помощью интернет-трафика, но видимо АТСка их распознаёт как внешние и таймер запускает, т.е. запуска таймера на внутрение линии не предусмотрено?

[Mike_K]

При звонке на внутренние линии на дисплей системника длительность разговора не выводится.
Как руководство хочет контролировать длительность внутренних разговоров, с дисплея системника на бумажку переписывать?

[WorkUser]

Видимо статистику вести кому и сколько времени уделено за день, просто хочетят видеть таймер и всё тут, логичного объяснения нет. В АТСке ничего похожего не нашла, в мануале тоже вот и обратилась к знающим людям, что бы не искать чёрную кошку в тёмной комнате, которой как и предполагалось там и нет.

[Mike_K]

Вы можете подключить CTI приложение.
Будите собирать инфу о длительности разговора и много чего о всех звонках.

[WorkUser]

Хорошее решение проблемы, спасибо!

[WorkUser]

Какая то логика не понятная у таймера, звонки на Головной филиал, через АТС т.е. на короткий номер фиксирует, а звонок на сотовый телефон своего региона и на межгород (через набор полностью кода города и телефона) таймер не включается, подскажите что с этим делать?

[НачШтаба]

У вас внешние (городские) линии двухпроводные аналоговые? Включено обнаружение переполюсовки, но провайдер вам её (переполюсовку) не даёт? Тогда всё нормально, все вызовы АТС считает несостоявшимися. То есть номер набирали, но "на том конце" никто не отвечал.

[Mike_K]

Больше вопросов, чем ответов.
Как АТС включена в городскую телефонную сеть общего пользования?
Что набираете для выхода на сотовые и межгород?