Добрый день господа. Есть АТС KX-TDA100 и есть группа (4 дектовые трубки IT отдела). Нужно, сделать так чтоб в группе поступал звонок на абонента 1, спустя 2-3 звонка переходил на абонента 2 и т.д. В настройках группы я понял что можно сделать чтоб звонили сразу все (или с задержкой), чтоб звонили по очереди (каждому с нового соединения) и если абонент занят. А вот того что надо найти не могу. Помогите!
Эммм... я и есть работник IT отдела) суть в том, что когда я включаю UCD группу то звонок не переходит на следующего через 2-3 звонка, а остаётся на нём же.
В пункте 3-5-1 несколько закладок... Внимание, вопрос: а не поможет ли нам (точнее, Вам) столбец Extension No Answer Redirection Time закладки Miscellaneous? И Ваш ответ:....?
Ired писал(а):В пункте 3-5-1 несколько закладок... Внимание, вопрос: а не поможет ли нам (точнее, Вам) столбец Extension No Answer Redirection Time закладки Miscellaneous? И Ваш ответ:....?
И мой ответ спасибо. Хотя можно было бы и без сарказма.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли.. Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли.. Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.