Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам

Распределение звонков в группе.

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Распределение звонков в группе.

Сообщение Slime13 » 12 окт 2012, 11:07

Добрый день господа. Есть АТС KX-TDA100 и есть группа (4 дектовые трубки IT отдела). Нужно, сделать так чтоб в группе поступал звонок на абонента 1, спустя 2-3 звонка переходил на абонента 2 и т.д. В настройках группы я понял что можно сделать чтоб звонили сразу все (или с задержкой), чтоб звонили по очереди (каждому с нового соединения) и если абонент занят. А вот того что надо найти не могу. Помогите!

Заранее спасибо!)
Slime13
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 10:03

Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение Dymk » 12 окт 2012, 13:03

Работники IT -отдела могли б и сами разобраться.
3.5.1, тип группы - UCD.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение Slime13 » 12 окт 2012, 13:43

Эммм... я и есть работник IT отдела) суть в том, что когда я включаю UCD группу то звонок не переходит на следующего через 2-3 звонка, а остаётся на нём же.
Slime13
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 10:03

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение Ired » 12 окт 2012, 14:14

В пункте 3-5-1 несколько закладок... Внимание, вопрос: а не поможет ли нам (точнее, Вам) столбец Extension No Answer Redirection Time закладки Miscellaneous?
И Ваш ответ:....?
Ired
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 04 июл 2012, 21:23

Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение Slime13 » 12 окт 2012, 14:55

Ired писал(а):В пункте 3-5-1 несколько закладок... Внимание, вопрос: а не поможет ли нам (точнее, Вам) столбец Extension No Answer Redirection Time закладки Miscellaneous?
И Ваш ответ:....?


И мой ответ спасибо. Хотя можно было бы и без сарказма.
Slime13
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 21 сен 2012, 10:03

Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение Ired » 12 окт 2012, 15:13

Это не сарказм - это хорошее настроение. Пятница, после обеда - предвкушение выходных ;)
Ired
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 04 июл 2012, 21:23

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение НачШтаба » 12 окт 2012, 16:08

Игорь, а призовая игра?...
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение Ired » 15 окт 2012, 16:28

Саша, а что ты под этим подразумеваешь? :)
Ired
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 04 июл 2012, 21:23

Re: Распределение звонков в группе.

Сообщение НачШтаба » 15 окт 2012, 22:01

Игорь, забей, у меня тоже была пятница :)
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1628
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 32


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron