При входящем вызове дает занято!

[TOT777]

Добрый день,кто что может посоветовать!
Ситуация следующая,имеется мини-атс Panasonic TDA200,и не сколько десятков внутренних номеров!Так вот на один из них когда,поступает входящий вызов дает занято!что может быть,малейшего представления не имею,т.к. в этих делах не сильно разбираюсь!=(

P.S. прошу не смеяться,если как то не доступно описал проблему,повторюсь с атс работаю в первое,знаний мало!вот и решил обратиться людям разбирающимся в этом!За ранее благодарен!

[Mike_K]

Входящий вызов это звонок из города или звонок с внутреннего телефона?
Как называется проблемный аппарат?

[TOT777]

при входящем внутреннем вызове!
мне кажется проблема не в аппарате,т.к.пробовали прозванивать и не посредственно с самого кросса!

[Mike_K]

Звонки с проблемного аппарата можно сделать?
Что слышите когда поднимаете трубку на проблемном аппарате?
И всё же, аппарат обычный аналоговый или системный цифровой?

[TOT777]

Да,можно,телефон аналоговый!
когда снимаешь трубку слышно обычные гудки!

[Dymk]

Системник что пишет при звонке больному?
*790 пробовали?

[TOT777]

Ребята тысяча извинений!!!!!!я ошибся!!!!прошу прощения!меня не правильно проинформировали!!! ATC не Panasonic, a Samsung officeserv 500! так как сам этим не занимаюсь!на фирме выполняю чуть другие функции и подкинули вот это еще!!!Извините,мой косяк!

Администрация,можно перенести данную тему?
Вину свою осознаю!(

[Mike_K]

Быстрее будет, если сами тему создадите в нужной Вам ветке.

[TOT777]

Понял спасибо!
Благодарю всех откликнувшихся!