Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение alex_ib » 19 янв 2012, 08:59

У меня создана группа распределения входящих вызовов. Как сделать чтобы телефоны на которые звонок пришел сначала, перестали звонить, после того как звонок перешел на следующие номера в группе? Сейчас звонок переходит, но звонят все телефоны.
alex_ib
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 52.25 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 08:48

Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Mike_K » 19 янв 2012, 09:04

Создавать несколько групп с необходимыми внутренними номерами и затем делать переадресацию от группы к группе по не ответу.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Administrator-01 » 19 янв 2012, 10:32

Создайте цепочку автоматической переадрессации вызова по занято/нет ответа в п.4.1.2.
Administrator-01
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 09:55

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Mike_K » 19 янв 2012, 10:46

Administrator-01 писал(а):Создайте цепочку автоматической переадрессации вызова по занято/нет ответа в п.4.1.2.

Это из серии вредных советов. alex_ib, не делайте так.
Вся Ваша цепочка рухнет при наборе с одного из телефонов *790.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Administrator-01 » 19 янв 2012, 11:52

Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.
Administrator-01
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 09:55

Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение st'acc » 19 янв 2012, 12:00

Administrator-01 писал(а):Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.

как правильно заметил Mike_K - подобного рода настройки слетят при сбросе установок внутр. линии, т.е.при наборе *790
st'acc
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 08:54
Откуда: Новосибирск

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Mike_K » 19 янв 2012, 12:02

Administrator-01 писал(а):Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.

А почему нужно делать группу UCD?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение st'acc » 19 янв 2012, 12:13

Mike_K писал(а):
Administrator-01 писал(а):Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.

А почему нужно делать группу UCD?

наверное имелось ввиду ICDG )((
st'acc
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 08:54
Откуда: Новосибирск

Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Administrator-01 » 19 янв 2012, 14:22

По первому " вредному совету". В системных опциях (п.2.9 Option 2) можно отменить отмену переадрессации, Call Waiting и др. Это же очевидно.
Administrator-01
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 20 сен 2011, 09:55

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Звонки при распределении входящих вызовов на TDE-200

Сообщение Mike_K » 19 янв 2012, 15:30

Administrator-01 писал(а):По первому " вредному совету". В системных опциях (п.2.9 Option 2) можно отменить отмену переадрессации, Call Waiting и др. Это же очевидно.

Такая отмена будет действовать на всю АТС.
Как быть тем абонентам кому эта переадресация действительна нужна для дела?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 81


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.