Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
alex_ib » 19 янв 2012, 08:59
У меня создана группа распределения входящих вызовов. Как сделать чтобы телефоны на которые звонок пришел сначала, перестали звонить, после того как звонок перешел на следующие номера в группе? Сейчас звонок переходит, но звонят все телефоны.
alex_ib
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 52.25 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 32Зарегистрирован: 25 апр 2011, 08:48
Mike_K » 19 янв 2012, 09:04
Создавать несколько групп с необходимыми внутренними номерами и затем делать переадресацию от группы к группе по не ответу.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Administrator-01 » 19 янв 2012, 10:32
Создайте цепочку автоматической переадрессации вызова по занято/нет ответа в п.4.1.2.
Administrator-01
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 18Зарегистрирован: 20 сен 2011, 09:55
Mike_K » 19 янв 2012, 10:46
Administrator-01 писал(а): Создайте цепочку автоматической переадрессации вызова по занято/нет ответа в п.4.1.2.
Это из серии вредных советов.
alex_ib , не делайте так.
Вся Ваша цепочка рухнет при наборе с одного из телефонов *790.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Administrator-01 » 19 янв 2012, 11:52
Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.
Administrator-01
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 18Зарегистрирован: 20 сен 2011, 09:55
st'acc » 19 янв 2012, 12:00
Administrator-01 писал(а): Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.
как правильно заметил Mike_K - подобного рода настройки слетят при сбросе установок внутр. линии, т.е.при наборе *790
st'acc
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 54Зарегистрирован: 06 июл 2011, 08:54Откуда: Новосибирск
Mike_K » 19 янв 2012, 12:02
Administrator-01 писал(а): Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.
А почему нужно делать группу UCD?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
st'acc » 19 янв 2012, 12:13
Mike_K писал(а): Administrator-01 писал(а): Вредные советы не даю. Второй совет. Входящий звонок приземлить на первого в группе, и затем переадрессовать его по неответу на группу UCD.
А почему нужно делать группу UCD?
наверное имелось ввиду ICDG )((
st'acc
Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 54Зарегистрирован: 06 июл 2011, 08:54Откуда: Новосибирск
Administrator-01 » 19 янв 2012, 14:22
По первому " вредному совету". В системных опциях (п.2.9 Option 2) можно отменить отмену переадрессации, Call Waiting и др. Это же очевидно.
Administrator-01
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 18Зарегистрирован: 20 сен 2011, 09:55
Mike_K » 19 янв 2012, 15:30
Administrator-01 писал(а): По первому " вредному совету". В системных опциях (п.2.9 Option 2) можно отменить отмену переадрессации, Call Waiting и др. Это же очевидно.
Такая отмена будет действовать на всю АТС.
Как быть тем абонентам кому эта переадресация действительна нужна для дела?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 81