Доброго времени суток!
АТС Panasonic KX-TDA100 со вчерашнего вечера перестала распределять входящие звонки на внутренние номера.
Есть 601 группа куда включены номера сотрудников (с 20 по 29 номер) на которых должны перебрасываться входящие звонки.
Вчера все входящие начали приходить на один внутренний номер (10). После перезагрузки АТС вроде все заработало. Но сегодня с утра все входящие начали сыпаться уже на другой номер (26).
В чем может быть дело?
Распределение входящих вызовов - ошибка
Сообщений: 11
• Страница 1 из 2 • 1, 2
Распределение входящих вызовов - ошибка
a_urazov » 22 дек 2011, 13:36
-
a_urazov - Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 0 байт
- Скачал: 0 байт
- Ратио: None.
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22 апр 2011, 12:56
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
Dymk » 22 дек 2011, 14:22
Пириай или аналог?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
-
Dymk - Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 0 байт
- Скачал: 316.7 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 2728
- Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
- Откуда: Донецк
- Квалификация: Еще кто-то
- Организация: Freelancer
- Для Спасибо: +38-050+621+63+66
- Mike_K
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 1
- Раздал: 97.52 Мб
- Скачал: 424.1 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 2650
- Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
- Откуда: г. Ростов-на-Дону
- Квалификация: Инженер ТЦ производителя
- Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
НачШтаба » 22 дек 2011, 15:26
День/Ночь не включали в автомат?
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
- НачШтаба
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 0 байт
- Скачал: 0 байт
- Ратио: None.
- Сообщения: 1631
- Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
- Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
- Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
a_urazov » 23 дек 2011, 08:05
НачШтаба писал(а):День/Ночь не включали в автомат?
Нет
Mike_K писал(а):В город как включены?
З городские линии через LCOT8
Dymk писал(а):Пириай или аналог?
Аналог
Единственные изменения которые вносились - это пункт 3,5,1 Временная таблица формирования очереди - в 601 группе была выставлена в Обеде Таблица 1. И пункт 2,4 - выставлены перерывы
-
a_urazov - Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 0 байт
- Скачал: 0 байт
- Ратио: None.
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22 апр 2011, 12:56
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
genadiy » 23 дек 2011, 09:12
Аппараты случаем не с русским АОН ?
- genadiy
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 336.41 Мб
- Скачал: 1.76 Гб
- Ратио: None.
- Сообщения: 325
- Зарегистрирован: 11 май 2010, 11:42
- Откуда: Москва
- Mike_K
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 1
- Раздал: 97.52 Мб
- Скачал: 424.1 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 2650
- Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
- Откуда: г. Ростов-на-Дону
- Квалификация: Инженер ТЦ производителя
- Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
a_urazov » 23 дек 2011, 10:05
Mike_K писал(а):DISA в АТС есть?
Кто бы знал - ее ставили не при мне.. показали общие настройки и все... я не знаю где это смотреть
-
a_urazov - Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 0 байт
- Скачал: 0 байт
- Ратио: None.
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22 апр 2011, 12:56
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
a_urazov » 23 дек 2011, 10:06
genadiy писал(а):Аппараты случаем не с русским АОН ?
телефоны kx-ts2362ru
-
a_urazov - Новый Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 0
- Раздал: 0 байт
- Скачал: 0 байт
- Ратио: None.
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22 апр 2011, 12:56
Re: Распределение входящих вызовов - ошибка
Mike_K » 23 дек 2011, 10:36
a_urazov писал(а):Mike_K писал(а):DISA в АТС есть?
Кто бы знал - ее ставили не при мне.. показали общие настройки и все... я не знаю где это смотреть
Выложите конфигурацию АТС.
Так гадать можно до бесконечности.
- Mike_K
- Активный Участник
- Торренты: 0
- Комментарии: 1
- Раздал: 97.52 Мб
- Скачал: 424.1 Мб
- Ратио: None.
- Сообщения: 2650
- Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
- Откуда: г. Ростов-на-Дону
- Квалификация: Инженер ТЦ производителя
- Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Сообщений: 11
• Страница 1 из 2 • 1, 2
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
© ppkBB3cker 2008, 2009 @ PPK | Icon Theme by Everaldo.com Design Studio
Русская поддержка phpBB
© ppkBB3cker 2008, 2009 @ PPK | Icon Theme by Everaldo.com Design Studio
Русская поддержка phpBB