Установка и Настройка АТС

Имя группы(номер куда звонят) у оператора

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Имя группы(номер куда звонят) у оператора

Сообщение Григорий_80 » 06 сен 2011, 08:48

Добрый день.
На TDE200( PRI) есть 4 городскох номера, которые приходят на оператора.
Как можно сделать, чтобы оператор видет куда звонят (либо номер группы или номер на которые клиенты звонят)? не номер клиента, он на дисплее видет, это важно.
Разбить по группам и диза можно, но требования бизнеса чтобы сначало шел оператор
СПасибо.
Григорий_80
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 08:44

Re: Имя группы(номер куда звонят) у оператора

Сообщение HAG » 06 сен 2011, 09:00

Григорий_80 писал(а):Разбить по группам и

...в каждую засунуть оператора, назвав группы разными именами.
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Имя группы(номер куда звонят) у оператора

Сообщение Григорий_80 » 06 сен 2011, 10:18

У меня звонки по DID приходят на разные группу.(цепочка групп)
Для примера, если звонок в бухгалтерию на группу 551 (не ответили) идет переадресация на 555 (оператор) и вот тут хочется видеть клиент на какой номер звонил.
Григорий_80
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 08:44

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Имя группы(номер куда звонят) у оператора

Сообщение HAG » 06 сен 2011, 10:24

Кто мешает всунуть оператора в 551-ю группу с задержкой звонка?
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Имя группы(номер куда звонят) у оператора

Сообщение Григорий_80 » 06 сен 2011, 16:26

это я уже делал, но на телефоне оператора, вот в этом у меня проблема
Вызов с линии 042 (пример) 495ХХХХХХХ Это клиент
А я хочу
Код или имя группы и далее 495ХХХХХХХ
Григорий_80
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 сен 2011, 08:44


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.