Проблемы с VoIP через VPN

[AUS]

У нас два офиса в разных городах.
У меня TDA100 на другой стороне TDA30.

Между офисами VPN тунель.

Вдруг перестал проходить "голос" при звонках.

Т.е. при вызове звонит телефон, я поднимаю трубку - тишина...
Подключился к IP-GW4 Maintenance Utility - прогнал тест - там всё везде ОК.

Посмотрел логи на Прокси-сервере тоже вроде как всё ОК.

Не могу понять куда копать... И почему звонок проходит а голос нет

[НачШтаба]

Бейте сетевиков. Или того, кто что-то переконфигурировал в сетке. Чудес не бывает. Где-то что-то заткнули.

[AUS]

Не думаю, что провайдер изменил свои настройки.

Да и причем тут провайдер если VPN поднимается удачно!

На проксе я вижу как инициализируется конект H.323 с обоих сторон.
Да ведь и звонок на телефон проходит...

Возможно ли такое при плохом трафике или забитом канале ?

[НачШтаба]

Звонок не считается. Звонок идёт по сигнализации в TCP-IP пакетах, которые прекрасно пролезают даже через NAT. Голос идёт по UDP. Станции обмениваются инфой о своих IP-адресах, кто на какой IP готов получать UDP, и потом каждая из них "льёт" на полученный адрес. Голоса может не быть в том случае, если искажена информация с сигнализационных пакетах или если UDP где-то не пропускается.