Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

проблема с трансфером с сипфона на extension

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

проблема с трансфером с сипфона на extension

Сообщение messer_v » 12 июл 2010, 10:18

Здравствуйте уважаемые!
Есть Panasonic KX-TDE200 (проапгрейженная TDA, две лицензии по 16 сип-фонов) и установленные на компах сип-фоны Express Talk
Наблюдается странная проблема при совершении "трансфера" на extensionы. Например, абонент А звонит абоненту Б, абонент Б нажимает кнопку hold и звонит абоненту В. В 90 процентах случаев, абонент В услышит в трубке квакающий звук мелодии "on hold" сип-фона Express Talk перемежающийся с обрывками речи абонента А. Если абонент Б кладет трубку, совершается трансфер, и абонент А успешно беседует с абонентом В. При использовании других сип-фонов такое не наблюдается, но нам важен именно Express Talk как самый надежный и удобный, особенно функция вставки номеров из буфера с последующим редактированием номера (3СХ, например, не дает возможности отредактировать вставленный номер). Это важно, так как операторы вставляют номера из приложений в формате +7ХХХХХХХ, а Панасоник, к сожалению не понимает "+" и не может видоизменять номера.
Все похоже на то что проблема в Express Talk, но при использовании Asterisk такого не наблюдалось. Может проблема глубже чем кажется - например что-то связанное с VOiP протоколами? Может кто-нибудь наблюдал подобное?
Спасибо заранее
p.s. music on-hold не выключается в Express Talk.
messer_v
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 08:13

Re: проблема с трансфером с сипфона на extension

Сообщение palPred » 19 июл 2010, 09:27

Год назад протестировал порядка 10-ти софтфонов для PC (все, какие удалось раскопать в инете на тот момент) на предмет трансфера с tde200. Единственная из протестированных программа X-Lite (http://www.counterpath.com/x-lite-download.html) делала перевод звонка и то только условный (сопровождаемый).
palPred
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 7.85 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26 дек 2007, 18:48

Re: проблема с трансфером с сипфона на extension

Сообщение messer_v » 19 июл 2010, 12:35

Спасибо за ссылку - посмотрю на функционал этого сип-фона. Но в том-то и закавыка что трансфер работает в Express Talkе и в 3CX. Да, немного криво, через кнопку hold, но работает. Но только Express Talk линию замусоривает. Жалко что никто не сталкивался с такой проблемой...
messer_v
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 08:13

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: проблема с трансфером с сипфона на extension

Сообщение Mike_K » 28 июл 2010, 08:02

Ради интереса к этому вопросу, тестировал SIP софт-фон SJphone 1.65. Установлен на моём компе дней пять.
От X-Lite ни чем ни отличается, с TDE работает отлично, но трансфер только с подтверждением.
Эта специфика самой TDE.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"


Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 108


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.