хаотичная переадресация

[hhhhop]

Помогите умные люди. Есть атс tda-100 хотелось бы узнать, если возможность настроить атс так что бы после не ответа \ занято переводился звонок на случайно выбранного из списка менегера. Заранее благодарю.

[Wi$e]

форвард на icd группу

[hhhhop]

форвард на icd группу

Спасибо.
А можно в группу 601 с методом распределения звонок ввести группы 602 методом распределения звонок и 603 методом распределения UCD

[НачШтаба]

Группу в группу не положишь. А вот тех же самых абонентов можно.. Да и на кой оно нужно "группа в группе"?

[hhhhop]

Группу в группу не положишь. А вот тех же самых абонентов можно.. Да и на кой оно нужно "группа в группе"?

Что бы сначала звонили телефоны у секретарей ,а потом у поочередно у менеджеров, то есть при первом звонке секретарь потом менеджер1 при втором секретарь потом менеджер2 и так далее.

[НачШтаба]

Не получится равномерно на манагеров и параллельно на секретарей. Тут только на железе строить петли.

[hhhhop]

Всем спасибо нашел решение проблемы.
Overflow - переадресация вызова по истечении таймера. Если операторы ICD группы не отвечают или заняты, то вызовы переадресовываются на заранее запрограммированный приемник звонков.

Переадресация (Call Forward) звонков из ICD группы.

Существует три возможных типа переадресации из группы

Переадресация всех звонков

Переадресация по занятости

Переадресация по неответу

Переадресация по занятости и неответу задается с помощью системного программирования. Переадресацию всех звонков из группы можно установить вручную с телефона.

Приемниками неотвеченных и избыточных звонков могут быть:

системный телефон

аналоговый телефон

ISDN телефон

трубка DECT

группа трубок DECT

другая ICD группа

DISA

голосовая почта

абонент другой АТС корпоративной сети

внешний номер (например мобильный телефон)