В TDE200 пропала VoIP-DSP16

[Alall]

После прошивки АТС с версии 3.0001 до 3.008 в журнале ошибок появился код ошибки 121 10006 MPR VoIP-DSP boot failure.
Версия IPCMPR изменилась на 3.008, но не работает плата DSP16, даже не пингуется.
Вернул предыдущую версию прошивки со всеми настройками, но DSP16 так и не заработала.
В чем может быть проблема?

[Mike_K]

Только в ремонт. Две у меня уже были в ремонте.
Сообщите серийный номер. Он случайно не на 8 начинается?

[Alall]

Серийный номер на самой плате DSP посмотреть?
Это подходит под гарантийный случай?

[Mike_K]

Да, серийный номер на самой плате DSP.
Гарантия зависит от даты продажи, от того кто ставил и правильности самого гарантийного талона.

[Alall]

Серийный номер отправил в ЛС, начинается на 8.
Сроки гарантии не закончились, ставил авторизованный тех центр Panasonic.
Прошивали на новую версию мы самостоятельно.
Поставщик предполагает, что могли ошибиться при прошивке и предлагает отдельные услуги по прошивке и восстановлению платы.
Хочется понять, это дефект платы совпавший с моментом прошивки (несколько перезагрузок АТС) и можно починиться бесплатно по гарантии или соглашаться с поставщиком и чиниться у них за деньги?

[Alall]

Заменили плату DSP16 на новую, все заработало.
Старую отправили в ремонт.

[Akela]

Только в ремонт. Две у меня уже были в ремонте.
Сообщите серийный номер. Он случайно не на 8 начинается?

А можно подробнее? Как и когда проявляется описанный феномен?

[Mike_K]

При полном пропадании питания (уже когда и аккумуляторы сели) и затем восстановления работы TDE, DSP остаётся в disable.
Её возможно пихнуть консолью до первого пропадания питания, но этот вопрос уже в PRA.