Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Не выходит на внешние линии

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Не выходит на внешние линии

Сообщение Seven » 05 янв 2010, 15:18

Добрый день!

Господа, подскажите пожалуйста неразумному, ни разу не программировал с телефона, все с консоли, а вот теперь возникла потребность из-за отсутствия возможности....

АТС KX-TDA30, все работало окей, пока не рубанули электричество, теперь перестало выходить на город через 9, входящие звонки идут нормально, подключено 4 внешних линии из 8. Жму на системном телефоне 9 смотрю он пытается захватить линию 008, хотя все внешние линии подключены с 001-004, если выбрать нужную городскую линию на системном телефоне или через *37, то все нормально - идет гудок и набирается номер. Самое что интересное переключаю линию физически в порт 008 гудка нет никак.

Соответственно делаю выводы, что либо слетели настройки хантинга, либо доступа к внешним линиям (ни или что то связанное с этим:))

Дак вот, руководств конечно немерено, но что то нигде не нашел как можно:
- посмотреть текущие настройки CoS, да и вообще как их смотреть для всего(группы внеш. линий и тп);
- где настройки хантинга на транк группах(может как то по другому называется);

А так же как настроить то, что называется в консоли External Call Block пункт 2.7.2, т.е. к каким группам внешних линий имеет доступ каждый класс обслуживания, нашел вроде как через 500, но что тогда такое 103 (прямой доступ), что там за № местоположения.

Подскажите пожалста!!!
Seven
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 дек 2009, 14:47

Re: Не выходит на внешние линии

Сообщение Massaget » 10 мар 2010, 08:34

Здравствуйте,

т.к. данная тема про внешние линии, счел писать сюда.
Ситуация такова...было у нас 6 внешних линий.. Вчера я заменил эти 6 линий другими(другой провайдер).
Наблюдается следующее: когда идет звонок на один определенный(именно на этот) внешний номер слышен один гудок и дальше просто молчание. Но должен сработать автосекретарь...на остальных пяти он работает.
В офисе когда сотрудники пытаются выйти в город через девятку, происходит вот что: нажимается 9, затем молчание и короткие гудки. Сброс, нажимается заново 9. После чего есть гудок, но при наборе номера телефона этот гудок остается, номер не набирается. Сброс, снова нажимается 9, и вот только после этого нормально можно выйти в город. В пункте СО в мини-атс перебил номера и не более. Подскажите в чем может быть дело? Влияет ли то, что к какому кабелю из амфенольного присоединил внешнюю линию?

Заранее благодарен.
Massaget
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 173.82 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 31 май 2009, 08:23

Re: Не выходит на внешние линии

Сообщение Massaget » 11 мар 2010, 06:44

Подскажите кто нить!
При звонке на СО1 просто идет гудок как обычно, а автосекретарь не срабатывает.
При звонке на СО2 после первого гудка идет молчание, но если набрать внутр. номер, то переключает. Не слышно автосекретаря.
При наборе 9 с внутр. номера, бывает 9 не срабатывает, просто слышен непрерывный гудок.
Влияет ли что СО линии вначале были цифровые, а они аналоговые?

UPDate. После проверки СО линий оказалось, что одна из СО линий аналоговая. В то же время остальные 5 цифровые. Как только эту СО линию отсоединил от АТС, проблемы исчезли.
Полазив в свойствах порта платы LCOT8 узнал что, можно выставить для каждого порта режим набора номера(импульс, тон).Вопрос: можно ли узнать на каком порту в АТС расположен тот или иной номер. Или придется с помощью INS и OUS?
Massaget
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 173.82 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 31 май 2009, 08:23

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Не выходит на внешние линии

Сообщение Massaget » 16 мар 2010, 05:50

Решено.
Проблема была в том, что одна из гор. линии была аналоговая, в то время как остальные линий были цифровые.
Massaget
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 173.82 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 31 май 2009, 08:23

Re: Не выходит на внешние линии

Сообщение ruuz » 22 июн 2010, 16:11

Massaget писал(а):Решено.
Проблема была в том, что одна из гор. линии была аналоговая, в то время как остальные линий были цифровые.

что значит аналоговая/цифровая?
ruuz
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 64.92 Мб
Скачал: 788.24 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:43

Re: Не выходит на внешние линии

Сообщение Mike_K » 22 июн 2010, 19:11

Видимо одни линии были в пульсе, другие в тоне (DTMF).
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2650
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам



Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.