Поблемы с Panasonic KX-TDA 200

[Ssh]

Проблема такая:
у абонента телефонный аппарат KX-T7665 добавочный телефонный номер 161. c внутренних телефонов на него дозваниваются. он звонит по всем направлениям.
а вот если с городского телефона звонить на добавочный номер 161, АТС выдает сообщение: Устройство недоступно.
Подскажите в чем проблем?
За ранее благодарен

[Mammon]

Проверьте: в меню 2.7.1 закладка Optional Device & Other Extensions параметр Accept Call from Disa для COS вашего абонента должен стоять Enable.

[Ssh]

проверил параметр стоит enable

[Ssh]

но ситуация не изменилась также дозвониться до номера 161 с городского телефона не возможно

[AZA]

А если город напрямую направить по 10-2 на EXT161? звонит? обычно такое бывает, когда удаляешь номер внутреннего порта, а телефон работает, т.е. гудит, с него совершают звонки, единственное, на него нельзя позвонить. Проверь. Также в 2-7-3 проверь - нет ли ограничений?

[AZA]

извини, вскользь прочитал. Дозвон с EXT значит можно. проверь все-таки 2-7-3

[Ssh]

проверил пункт 2.7.3 блокировка не стоит

[ANF]

"Устройство недоступно" - сообщение-то Ваше?. Номер у него какой - по номеру ищите, в каком случае оно вылазит!

[Mammon]

Может какие-нибудь форварды в фигзнаеткуда? Попробуйте *790.
Ну и всё таки проверьте направить вызов из города напрямую на абонента(10.2 для аналоговых линий, 10.3 для цифровых)

[Ssh]

"учтройство не доступно" - это сообщение встроенное.
сборос всех настроек на аппарате ничего не дал.
по преженму дозвонится с городского на этот внутрений номер (161) не возможно.
Хотя если внутрений номер телефона 161 заменить на какой-нибудь другой то все работает отлично.
Может быть ли проблема связана с TVP200?
Она у нас используется для воспроизведения приветствия.