Форум - Офисные АТС

Всем привет! Собственно странная проблема возникла, на фоне того что ни каких изменений в настройках не производилось. Итак есть Колл-центр из трех человек. Когда кто-то звонит в компанию из вне, сначала он слушает приветствие SVMi и если он ни чего не ввел или допустил ошибку его кидает на колл-цен...

Разобрался в чем дело. Send CLI Number виновник был!

1. Про X и Y - в мануал или в поиск. Все расписано. 2. Если Toll Deny Table пустая, то никаких запретов на межгород нет. Искать нужно в другом месте. В тех мануалах что у меня скаченные по 7400 не нашел про Toll Deny, а про другое место..... кроме как в COS перепроверить (какой номер присвоен и как...

Привет всем. Народ подскажите пож-та как правильно надо заполнять таблицу кода MMC 702 Toll Deny Table? А то на основной нашей АТС таблица заполнена, но это делал не я и трудно разобраться. Там какие-то X и Y присутствуют...... и т .п. А то она на одной из наших АТС пустая. Решил в ней разобраться, ...

LionB писал(а):Это поле дожен поддерживать сам SIP stack при трансфере.

А как узнать поддерживает он его или нет?

Привет всем. Хе.... похожая проблема с моей. Один в один. Интересно автор решил ее? Я тут тоже темку создавал. У меня OS 7400. Проблема такая же. При звонке клиента в нам офис, он попадает на колл-центр. Оператор колл-центра переводит его звонок на нужного сотрудника. А у того стоит софтфон 3CX. И в...

LionB писал(а):Прочитай мой пост выше.

Да, LionB я видел. Мне самому не понятно куда девается Refer. Я уже не пожалел время и в ручную, прошелся по всем пунктам меню АТС-ки в поисках одноименного параметра или чего-то подобного что может за Refer отвечать. Не нашел.

2.6.2 Repeat CLI - на PRI: off (при транзите уходит пилотный номер), на SIP: on - CLI уходит на LYNC по SIP - транкам (peering). Вот софтфонов зарегистрированных нет, проверить не смогу. Да вроде не должно быть проблем? Извиняюсь, вот тут немного не понятно. У меня Repeat CLI везде=on. Естественно ...

Доброго всем присутствующим. Народ а у кого есть OS7400 или 7200. Не могли бы Вы проделать подобный опыт связки Внешний клиент+7400\7200+3CX Т.е. позвонив из вне(с мобилы к примеру), на любой номер в своей компании и переведя звонок на софтфон 3CX Вы видете какой номер? Номер переводившего звонок на...

Ознакомился, спасибо!
SCM возьму на вооружение... Но это в том случае, как Вы сказали, что все абоненты должны быть IPшные? Или я Вас немного не понял...
Интересно и какова цена внедрения такой железки?