Есть еще один вариант можно в фичах поставить внешний флеш назначить какиенить циферки (у меня это 40) и научить юзверов в место тыканья по флешу набирать эти циферки тогда практически таких переводов не будет
Тоже сталкивался с такой проблемой. Причем когда набираю 803 то меня кидает сразу на номер другой АТС.Помогает обычная простая перезагруска станции. После этого все работает нормально до первого серьезного скачка напряжения.